多項(xiàng)選擇題崗位職責(zé)規(guī)范中的素質(zhì)要求應(yīng)包括()

A、文化程度
B、飯店經(jīng)驗(yàn)
C、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
D、身體條件
E、外語(yǔ)水平
F、最佳年齡


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1.多項(xiàng)選擇題飯店各崗位的職責(zé)范圍,通常有()等內(nèi)容。

A、管理層次關(guān)系
B、基本職責(zé)
C、工作內(nèi)容
D、素質(zhì)要求
E、外語(yǔ)水平
F、身體條件

2.多項(xiàng)選擇題小型飯店公共區(qū)域領(lǐng)班的直接下級(jí)通常只有()

A、打理工
B、循環(huán)清潔工
C、樓層雜工
D、洗燙工
E、機(jī)燙工
F、客衣服務(wù)員

3.多項(xiàng)選擇題小型飯店機(jī)構(gòu)設(shè)置較為簡(jiǎn)單,洗衣房領(lǐng)班的直接下級(jí)通常只有()

A、打理工
B、循環(huán)清潔工
C、布草收發(fā)員
D、洗燙工
E、機(jī)燙工
F、客衣服務(wù)員

4.多項(xiàng)選擇題客房部經(jīng)理助理是()的直接上級(jí)。

A、客房服務(wù)員
B、樓層主管
C、洗衣房主管
D、客房服務(wù)中心主管
E、客房部秘書(shū)
F、公共區(qū)域主管

5.多項(xiàng)選擇題布草房領(lǐng)班是()直接上級(jí)。

A、洗手間衣帽間服務(wù)員
B、布草收發(fā)員
C、縫補(bǔ)工
D、客衣服務(wù)員
E、客房服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員
F、樓層雜工

最新試題

樓層庫(kù)房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫(kù)房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說(shuō)明()、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每月客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類(lèi)碼放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“樓層庫(kù)房客用消耗品盤(pán)存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫(xiě)以下()項(xiàng)目。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

庫(kù)房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫(kù)房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門(mén)外。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通常服務(wù)員在()時(shí),將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(chēng)(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題