A.引導(dǎo)語(yǔ)+全身傾聽(tīng)技巧
B.引導(dǎo)語(yǔ)+贊美語(yǔ)
C.引導(dǎo)語(yǔ)+認(rèn)同語(yǔ)
D.引導(dǎo)語(yǔ)+反問(wèn)語(yǔ)
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A.正面解釋+反問(wèn)語(yǔ)
B.贊美語(yǔ)+正面解釋+反問(wèn)語(yǔ)
C.反問(wèn)語(yǔ)+正面解釋
D.認(rèn)同語(yǔ)+正面解釋+反問(wèn)語(yǔ)
A.關(guān)鍵認(rèn)同語(yǔ)+正面解釋
B.重復(fù)客戶(hù)的講話+關(guān)鍵認(rèn)同語(yǔ)+正面解釋
C.關(guān)鍵認(rèn)同語(yǔ)+全身心傾聽(tīng)
D.重復(fù)客戶(hù)的講話+關(guān)鍵認(rèn)同語(yǔ)+全身心傾聽(tīng)
A.從對(duì)方的立場(chǎng)看待問(wèn)題
B.從公司的立場(chǎng)看待問(wèn)題
C.全力接觸再自然促成
D.先處理心情再處理事情
A.提高自己表達(dá)能力
B.提升自己銷(xiāo)售技巧
C.讓客戶(hù)更喜歡自己
D.迅速提高自己銷(xiāo)量
A.CUE系統(tǒng)將保存手機(jī)通訊錄和通話記錄
B.CUE系統(tǒng)將保存手機(jī)通訊錄但不保存通話記錄
C.CUE系統(tǒng)將保存通話記錄但不保存手機(jī)通訊錄
D.CUE系統(tǒng)將不保存手機(jī)通訊錄和通話記錄
最新試題
下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率()
送別客戶(hù)時(shí),正確的是()
服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)需要做車(chē)內(nèi)檢查及環(huán)車(chē)檢查,包括()
維修/保養(yǎng)后,進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是()
關(guān)于交談技巧的敘述,以下哪些做法是正確的()
“預(yù)約”對(duì)于銷(xiāo)售店的好處有()
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中,服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成,讓客戶(hù)簽名確認(rèn)后正確的做法是()
以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有()
發(fā)動(dòng)機(jī)油的功能表述正確的是()
問(wèn)診對(duì)服務(wù)顧問(wèn)的作用,下列說(shuō)法正確的是()