A.提出有效問題
B.聆聽客戶意見
C.記錄重點內(nèi)容
D.巧妙應(yīng)答客戶
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A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.自身態(tài)度的準(zhǔn)備
C.產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備
D.輔助工具的準(zhǔn)備
E.制定拜訪計劃表
A.完成銷售指標(biāo)
B.贏得客戶的信任
C.成功營銷銀行產(chǎn)品
D.實現(xiàn)客戶利益最大化
E.確立長期合作關(guān)系
A.有錢人
B.有決定權(quán)人
C.有需求的人
D.有地位的人
A.快速
B.低耗
C.全面
D.高質(zhì)
A.客戶信息資料檔案
B.客戶培育維護過程檔案
C.產(chǎn)品服務(wù)檔案
D.匯總檔案
最新試題
柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在()內(nèi)重新核實身份,查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時,說法不正確的是()。
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過()交易。
以下()業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。
關(guān)于已故存款人小額存款提取申請人的規(guī)定,說法不正確的是()。
賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的,應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶,賬戶中的余額轉(zhuǎn)入()科目。
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計息。
營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),收取手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%,最低()元,最高()元。
個人儲戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。