A.選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)
B.不要爭(zhēng)辯
C.給客戶留“面子”
D.事前做好準(zhǔn)備
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A.簡(jiǎn)明性
B.首要性
C.重復(fù)性
D.深刻性
A.要求
B.目標(biāo)
C.期望
D.評(píng)價(jià)
E.不滿
A.提出有效問(wèn)題
B.聆聽客戶意見
C.記錄重點(diǎn)內(nèi)容
D.巧妙應(yīng)答客戶
A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.自身態(tài)度的準(zhǔn)備
C.產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備
D.輔助工具的準(zhǔn)備
E.制定拜訪計(jì)劃表
A.完成銷售指標(biāo)
B.贏得客戶的信任
C.成功營(yíng)銷銀行產(chǎn)品
D.實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化
E.確立長(zhǎng)期合作關(guān)系
最新試題
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無(wú)本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做（）處理。
關(guān)于存本取息儲(chǔ)蓄存款以下描述不正確的有（）。
為個(gè)人客戶出具存款證明書，如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）元/份。
個(gè)人儲(chǔ)戶存款憑證丟失，書面掛失申請(qǐng)可在（）辦理。
以下對(duì)賬戶狀態(tài)說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn)，收取手續(xù)費(fèi)為（）元/筆。
賬戶開戶人確認(rèn)賬戶為他人冒名開立的，應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。
以下（）有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個(gè)人存款的，但沒(méi)有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。
關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說(shuō)法不正確的是（）。
關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說(shuō)法不正確的是（）。