單項選擇題游客進(jìn)飯店后,若與房間尚未打掃,地陪應(yīng)()。

A.請飯店方面立即換房
B.敦促飯店方面給予打掃
C.報告旅行社
D.寬慰游客


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3.單項選擇題辦理旅游團(tuán)住店登記和分發(fā)房卡,主要由()來完成。

A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.賓館前廳接待員

4.單項選擇題()是導(dǎo)游服務(wù)的重頭戲,也是旅游活動的核心內(nèi)容。

A.沿途導(dǎo)游講解
B.景區(qū)(點)導(dǎo)游
C.文化娛樂活動
D.品嘗風(fēng)味餐

5.單項選擇題旅游團(tuán)在一地的生活安排主要是由()核實。

A.銷售部
B.計調(diào)部
C.全陪
D.地陪

6.單項選擇題在人際交往中,以下握手禮的先后順序不正確的是()。

A.上級先伸手,下級后伸手
B.主人先伸手,客人后伸手
C.年長的先伸手,年幼的后伸手
D.男方先伸手,女方后伸手

7.單項選擇題導(dǎo)游儀態(tài)的基本要求是()。

A.整潔端莊
B.畢恭畢敬
C.合乎規(guī)范、優(yōu)美大方
D.充滿活力

8.單項選擇題導(dǎo)游員掌握一定的(),有利于正確引導(dǎo)旅游者的審美行為,使他們獲得美的享受。

A.語言知識
B.美學(xué)知識
C.心理學(xué)知識
D.旅游客源國知識