風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變措施包括（）等3個(gè)方面。

與其他人商談，達(dá)到一致的過(guò)程稱為雙贏。（）

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來(lái)自于費(fèi)用超支。（）

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個(gè)階段？（）

知識(shí)庫(kù)發(fā)布的信息，必須通過(guò)（）后，才能供其他人查看。

項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括（）、控制、收尾。

為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行趕工，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為（）增加資源。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項(xiàng)目相關(guān)者（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，在送審以前，（）和（）都可以進(jìn)行操作，一旦送審了信息就不可維護(hù)了。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧幫助理解他人的意見(jiàn)。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。