多項(xiàng)選擇題收費(fèi)文明用語有哪些?()

A、請(qǐng)繳通行費(fèi)
B、請(qǐng)稍候
C、對(duì)不起
D、謝謝合作
E、請(qǐng)你拿好通行卡


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1.多項(xiàng)選擇題為保證收費(fèi)工作的正常開展,收費(fèi)人員必須遵守以下哪些工作紀(jì)律?()

A、嚴(yán)禁私自放行禁行車輛
B、嚴(yán)禁非當(dāng)班人員在收費(fèi)亭內(nèi)停留、閑談
C、嚴(yán)禁擅自更換工作崗位、替崗或關(guān)閉車道,在崗上或下崗休息
D、嚴(yán)禁攜帶私款上崗
E、嚴(yán)禁擅自對(duì)車輛進(jìn)行處罰
F、嚴(yán)禁分類整理票款

2.多項(xiàng)選擇題為樹立良好的服務(wù)窗口形象,收費(fèi)人員的儀表風(fēng)紀(jì)必須嚴(yán)格執(zhí)行以下哪些規(guī)范,?()

A、收費(fèi)人員按規(guī)定著裝,證章齊全,佩帶端正,不得披衣敞懷
B、收費(fèi)人員注重儀容,儀表,不得戴墨鏡、紋身、化濃妝
C、收費(fèi)人員必須做到舉止端正、談吐文明、精神飽滿、姿勢(shì)優(yōu)美
D、收費(fèi)人員不得袖手、背手,抄手
E、工作時(shí)間不干私活,不聊天,可以吃零食

3.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)員因病、事、用餐需暫時(shí)離崗,必須報(bào)()同意后才能離崗?

A、值班站長
B、票證員
C、監(jiān)控員
D、班長

4.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)人員上崗制度有哪些?()

A、收費(fèi)工作人員不準(zhǔn)攜帶私人錢幣、通訊工具及計(jì)算工具上崗
B、收費(fèi)工作人員應(yīng)規(guī)范著裝,按時(shí)到站務(wù)室報(bào)班
C、儀容風(fēng)紀(jì)、精神面貌良好,上崗手續(xù)符合規(guī)范
D、必須堅(jiān)守工作崗位,未辦理好交接手續(xù)不得離崗

5.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行以下哪些工作制度?()

A、上崗制度
B、交接班制度
C、解款制度
D、崗位工作制度

最新試題

儲(chǔ)值卡車輛已綁定車牌和路線,必須按照()或路線行駛,若不按規(guī)定使用,則不能刷卡收費(fèi),須以()繳納通行費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指從入口站進(jìn)入高速公路后,沒有從其他收費(fèi)站駛出,又持原入口收費(fèi)站通行卡(券)從原入口收費(fèi)站駛出的車輛。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指在高速公路收費(fèi)站出口時(shí)無法提供通行卡(券)或提供的通行卡(券)屬人為破損、涂改等無效的車輛。

題型:單項(xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡分正???、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

生的廢票,必須由收費(fèi)班長加蓋“()”章。

題型:單項(xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡不可透支,余額不足以支付當(dāng)次通行費(fèi)時(shí)須(),卡內(nèi)余額低于()時(shí)及時(shí)到充值點(diǎn)充值。

題型:多項(xiàng)選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號(hào)、收費(fèi)或免費(fèi)類別與出口收費(fèi)站收費(fèi)員判別的情況不一致的車輛。

題型:單項(xiàng)選擇題

聯(lián)合收割機(jī)不得在高速公路上通行,運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)的車輛通行高速公路時(shí)()通行費(fèi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

軸六輪的客貨兩用車按“二軸車”計(jì)重收費(fèi),即二軸貨車不足5噸按噸計(jì)重收費(fèi),二軸貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:單項(xiàng)選擇題

()指沒有按規(guī)定在收費(fèi)車道停留,收費(fèi)系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號(hào),而已越過檢測(cè)線圈的車輛。

題型:單項(xiàng)選擇題