A、全額收回此前開具的正式稅務(wù)發(fā)票。
B、驗(yàn)明退回的IC卡未被損壞之后方予退款。
C、辦理退卡退款業(yè)務(wù)須在發(fā)生之日起7個(gè)法定工作日（如遇節(jié)假日不順延）之內(nèi)。
D、車主自行到原賠付所在運(yùn)營公司任意站點(diǎn)辦理退卡退款業(yè)務(wù)。
E、收回已開具的通行卡賠償票據(jù)應(yīng)及時(shí)加蓋作廢印章或注明作廢字樣。

A.查看行駛證，從行駛證上的車輛相片特征判別
B.行駛證上的車輛相片是車尾掛拖有尾箱的，一般為貨柜車
C.行駛證上的車輛相片上是車尾不掛拖有尾箱，只拖著一平板的，一般為集裝箱車
D.貨柜車的車型判別以行駛證為主
E.集裝箱車的車型判別按規(guī)定（長度多少）判別

A、票據(jù)打印信息是否有誤，如發(fā)現(xiàn)有誤，立即報(bào)告班長和監(jiān)控員，經(jīng)班長同意后按“重打”鍵；收費(fèi)員根據(jù)系統(tǒng)提示重新讀卡，打印票據(jù)。
B、票據(jù)的號(hào)碼與計(jì)算機(jī)記錄的票號(hào)是否相符，或者是印刷錯(cuò)誤的票據(jù)，應(yīng)立即停止使用并報(bào)告班長和監(jiān)控員，同時(shí)向司機(jī)說明
原由，做好解釋工作。
C、如打印機(jī)跳票、卡紙或收費(fèi)員操作失誤打出的票據(jù)，按作廢處理。

A、收費(fèi)員及時(shí)報(bào)告班長和監(jiān)控員記錄停電時(shí)間，改用手工售票，入口使用通行券，出口通過詢問司機(jī)確定入口站收取通行費(fèi)，發(fā)定額收據(jù)。
B、出口收費(fèi)員按使用手工售票與使用電腦票據(jù)區(qū)分收取的通行券（卡）。
C、班長根據(jù)具體情況安排收費(fèi)員的操作流程，協(xié)助收費(fèi)。
D、安全員作好安全防衛(wèi)工作。
E、如遇晚上停電，監(jiān)控員應(yīng)采取應(yīng)急措施，在人員不足時(shí)，應(yīng)到收費(fèi)島協(xié)助工作。

A、救護(hù)車
B、司法
C、法院車
D、警車