A.質(zhì)量意識淡薄 B.對質(zhì)量管理的成果和質(zhì)量管理的方法的理解不同 C.對適用性含義的理解不同 D.質(zhì)量管理部門的人員很少參與產(chǎn)品設(shè)計和決策 E.單位領(lǐng)導(dǎo)不重視
A.要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強競爭目標(biāo)為中心的、新穎的、共同的價值觀、態(tài)度和行為 B.應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進目標(biāo) C.應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進行公開交流、溝通和合作 D.應(yīng)對質(zhì)量改進所需的價值觀、態(tài)度和行為認(rèn)可 E.應(yīng)對企業(yè)全體成員進行教育和培訓(xùn)
A.無意差錯 B.技術(shù)差錯 C.有意差錯 D.過失差錯 E.隨機差錯