A.加強質(zhì)量意識教育
B.采取各種防誤措施，減少對人的依賴性
C.開展技術(shù)培訓(xùn)，提高工人的技術(shù)水平和操作熟練程度
D.從行為科學(xué)的角度出發(fā)，研究人的行為，運用人機工程的成果避免差錯
E.總結(jié)經(jīng)驗，予以推廣

A.加強質(zhì)量意識教育
B.建立質(zhì)量責任制，使產(chǎn)品質(zhì)量具有可追查性
C.定期進行質(zhì)量審核
D.組織勞動競賽，獎勵生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的工人，懲罰生產(chǎn)低劣產(chǎn)品的工人
E.合理分配工作

A.上層管理者要在思想上重視產(chǎn)品質(zhì)量，切實貫徹“質(zhì)量第一”的方針，提高質(zhì)量管理水平
B.有明確的質(zhì)量改進計劃，擺脫“救火式”的工作方式
C.設(shè)立專職的質(zhì)量管理部門，做到組織落實
D.建立質(zhì)量責任制，明確職責，充分發(fā)揮各部門執(zhí)行質(zhì)量職能的積極性、主動性和創(chuàng)造性
E.定期進行質(zhì)量審核

A.質(zhì)量意識淡薄
B.對質(zhì)量管理的成果和質(zhì)量管理的方法的理解不同
C.對適用性含義的理解不同
D.質(zhì)量管理部門的人員很少參與產(chǎn)品設(shè)計和決策
E.單位領(lǐng)導(dǎo)不重視

A.要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強競爭目標為中心的、新穎的、共同的價值觀、態(tài)度和行為
B.應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進目標
C.應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進行公開交流、溝通和合作
D.應(yīng)對質(zhì)量改進所需的價值觀、態(tài)度和行為認可
E.應(yīng)對企業(yè)全體成員進行教育和培訓(xùn)