郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關人員核點實物，簽章確認并交接。

營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

收寄國內掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作平常函件處理的有（）。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。