組織再造的推進(jìn)措施包括（）

提升績效的方法有哪些（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

危機(jī)的生命周期是（）