單項(xiàng)選擇題物流是關(guān)于在需要的時(shí)候,在指定的地點(diǎn),得到所需的物品或用()恰當(dāng)來表示。

A.3個(gè)
B.5個(gè)
C.7個(gè)
D.9個(gè)


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5.多項(xiàng)選擇題運(yùn)輸企業(yè)對顧客的各種要求能否及時(shí)滿足,表明()

A、企業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向
B、企業(yè)服務(wù)的傳遞效率
C、顧客對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期水平
D、顧客真實(shí)感受到的服務(wù)水平
E、公眾印象