發(fā)生物體打擊事故后，應(yīng)首先進(jìn)行現(xiàn)場施救，施救過程中盡量不要移動(dòng)傷者。

列車到站開門，打開翻板，卡簧入槽，抓緊扶手，防止被下車旅客擠下摔傷。

列車保潔、上料及整備等作業(yè)時(shí)，必須設(shè)置安全防護(hù)信號(hào)，作業(yè)完畢后要及時(shí)撤除安全防護(hù)信號(hào)。

乘務(wù)人員集體出退乘必須（），嚴(yán)禁搭乘非運(yùn)營機(jī)動(dòng)車輛代步。

列車停站作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁打開反面邊門（除列車長與車站上水人員辦理交接外），嚴(yán)禁從列車反面下車或在列車反面進(jìn)行任何作業(yè)。

動(dòng)車組列車在區(qū)間或站內(nèi)正線因故障停車，未經(jīng)司機(jī)同意，任何人不得下車。

乘務(wù)人員作業(yè)時(shí)必須精力集中，嚴(yán)格執(zhí)行“（）”，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、互開玩笑、閱讀書報(bào)、接打手機(jī)和做其他與本職工作無關(guān)的事情。

整備作業(yè)使用梯子時(shí)，梯子腳要加裝防滑物件，登高作業(yè)前檢查梯子狀況，不準(zhǔn)攜帶笨重工具登高，必要時(shí)要有專人防護(hù)。

在列車運(yùn)行中為旅客倒開水時(shí)應(yīng)注意做到站穩(wěn)、接杯、倒?jié)M。

作業(yè)人員進(jìn)入線路作業(yè)必須穿戴（）。