影響消費偏好形成的因素有（）。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

燒傷患者初期心理特點不包括（）