單項選擇題下列財務分析評價基準中,只是簡單地根據(jù)事實現(xiàn)象歸納結(jié)果的是()

A.經(jīng)驗基準
B.行業(yè)基準
C.歷史基準
D.目標基準


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1.多項選擇題下列屬于評價中心的特點的是()。

A.需要有專業(yè)人員從事評價工作
B.費用成本低
C.費用成本高
D.評價過程時間較長
E.適合一般人員的選拔

2.單項選擇題下列選項中,不屬于修正原則的是()。

A.充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化
B.確保企業(yè)的人力資源保障
C.使企業(yè)和員工都得到長期的利益
D.人力資源規(guī)劃本身是否合理

4.單項選擇題服務補救是指()

A.服務組織針對服務失誤采取的行動
B.在服務失敗之前的預防措施
C.為了讓顧客滿意所采取的行動
D.服務人員的工作