A.人工座席
B.數(shù)據(jù)庫(kù)
C.應(yīng)用軟件
D.網(wǎng)絡(luò)
E.管理系統(tǒng)
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A.PBX
B.ACD
C.CTI
D.IVR
E.人工座席
A.人工應(yīng)答
B.人工應(yīng)答+語(yǔ)音自助
C.基于CTI技術(shù)
D.基于標(biāo)準(zhǔn)IP數(shù)據(jù)網(wǎng)的開(kāi)放電話平臺(tái)
A.系統(tǒng)化
B.智能化
C.個(gè)性化
D.人性化
A.任務(wù)管理
B.任務(wù)調(diào)度
C.資源管理
D.瀏覽網(wǎng)絡(luò)
A.什么是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
B.統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)
C.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可供的服務(wù)
D.網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的整體架構(gòu)
最新試題
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程包括確認(rèn)需求、收集信息、評(píng)估商品、購(gòu)買決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)過(guò)程。
以下不是論壇營(yíng)銷的特點(diǎn)是（）。
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的是（）。
下列不是網(wǎng)站聯(lián)盟的特點(diǎn)有（）。
社會(huì)化營(yíng)銷的主要方式有（）。
免費(fèi)價(jià)格策略最適合（）。
下列哪一項(xiàng)是以建立品牌形象為主的推廣？（）
“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”主要采用了哪種策略（）
明星發(fā)布新電影或新唱片之前會(huì)有較高的曝光事件吸引大眾眼球?qū)儆谀欠N網(wǎng)絡(luò)事件推廣類型（）。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)盟申請(qǐng)廣告代碼到自己的網(wǎng)站上或者博客上投放，只要?jiǎng)e人點(diǎn)擊了網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商就可以分得部分廣告費(fèi)用，這種叫（）廣告。