多項(xiàng)選擇題績(jī)效反饋面談需要達(dá)到的目的有()。

A.根據(jù)績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲
B.向員工傳遞組織遠(yuǎn)景目標(biāo)
C.弄清員工績(jī)效不合格的原因
D.向員工反饋績(jī)效考核的結(jié)果
E.為下一個(gè)績(jī)效周期工作的展開做好準(zhǔn)備


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于績(jī)效考核方法的陳述，正確的是()。

A.強(qiáng)制分布法無法應(yīng)用于績(jī)效反饋面談
B.不良事故評(píng)價(jià)法與關(guān)鍵事件法都能提供豐富的績(jī)效反饋信息
C.行為錨定法非常適用于績(jī)效反饋面談
D.標(biāo)桿超越法可以為組織提供明確的趕超目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志
E.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的設(shè)計(jì)成本較高，需要耗費(fèi)大量的人力物力

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法的是()。

A.不良事故評(píng)價(jià)法
B.配對(duì)比較法
C.行為錨定法
D.標(biāo)桿超越法
E.強(qiáng)制分布法

3.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡關(guān)注組織績(jī)效的角度有()。

A.財(cái)務(wù)角度
B.愿景與戰(zhàn)略角度
C.客戶角度
D.內(nèi)部流程角度
E.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

4.多項(xiàng)選擇題在績(jī)效計(jì)劃制定的準(zhǔn)備階段，搜索制定的信息包括()。

A.組織最新的戰(zhàn)略管理資料
B.工作分析的相關(guān)資料
C.組織的使命
D.組織和員工近期的績(jī)效考核結(jié)果
E.組織近幾年的績(jī)效管理資料

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于績(jī)效考核和績(jī)效管理的說法，正確的是()

A.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支持
B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)
C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高
D.績(jī)效考核側(cè)重于信息溝通和績(jī)效的提高
E.績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于針對(duì)員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采取的措施，說法正確的是()。

A.對(duì)于貢獻(xiàn)型員工，組織給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)
B.對(duì)于安分型員工，主管應(yīng)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
C.對(duì)于墮落型員工，組織要對(duì)其進(jìn)行必要培訓(xùn)以提升其工作技能
D.對(duì)于沖鋒型員工，組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)懲罰以督促其改進(jìn)績(jī)效

8.單項(xiàng)選擇題通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程的偏差，使組織的績(jī)效提升到更高的水平的績(jī)效改進(jìn)方法是（）。

A.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
B.六西格瑪管理
C.ISO質(zhì)量管理體系
D.標(biāo)桿超越

9.單項(xiàng)選擇題通過找出組織或員工工作績(jī)效中的差距，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃來提高員工績(jī)效水平的過程被稱為()。

A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效輔導(dǎo)
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效改進(jìn)

10.單項(xiàng)選擇題為了增加考核者培訓(xùn)的有效性，還應(yīng)增加的內(nèi)容不包括()。

A.以前考核中存在的問題
B.工作績(jī)效的多角度性
C.客觀記錄所見事實(shí)的重要性
D.合格與不合格員工的具體事例