多項選擇題下列屬于績效反饋面談實施階段的內(nèi)容的是()。

A.準(zhǔn)備面談提綱
B.選擇合適的時間和地點
C.分析績效差距的癥結(jié)所在
D.注意績效反饋面談的原則與技巧
E.協(xié)商解決辦法


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1.多項選擇題有效的績效反饋面談的作用體現(xiàn)在（）。

A.幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中出現(xiàn)的問題
B.它能夠使員工客觀的了解自己工作中的不足，有利于改善績效
C.可以通過主管人員和員工的真實溝通，消除組織目標(biāo)與個人目標(biāo)之間的沖突，增強組織的競爭力
D.它為評價者和被評價者提供了溝通的平臺，使考核公開化
E.隨時發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時加以調(diào)整

2.多項選擇題績效反饋面談需要達到的目的有()。

A.根據(jù)績效，對員工進行獎懲
B.向員工傳遞組織遠景目標(biāo)
C.弄清員工績效不合格的原因
D.向員工反饋績效考核的結(jié)果
E.為下一個績效周期工作的展開做好準(zhǔn)備

3.多項選擇題關(guān)于績效考核方法的陳述，正確的是()。

A.強制分布法無法應(yīng)用于績效反饋面談
B.不良事故評價法與關(guān)鍵事件法都能提供豐富的績效反饋信息
C.行為錨定法非常適用于績效反饋面談
D.標(biāo)桿超越法可以為組織提供明確的趕超目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志
E.關(guān)鍵績效指標(biāo)法的設(shè)計成本較高，需要耗費大量的人力物力

4.多項選擇題下列屬于非系統(tǒng)的績效考核方法的是()。

A.不良事故評價法
B.配對比較法
C.行為錨定法
D.標(biāo)桿超越法
E.強制分布法

5.多項選擇題平衡計分卡關(guān)注組織績效的角度有()。

A.財務(wù)角度
B.愿景與戰(zhàn)略角度
C.客戶角度
D.內(nèi)部流程角度
E.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

6.多項選擇題在績效計劃制定的準(zhǔn)備階段，搜索制定的信息包括()。

A.組織最新的戰(zhàn)略管理資料
B.工作分析的相關(guān)資料
C.組織的使命
D.組織和員工近期的績效考核結(jié)果
E.組織近幾年的績效管理資料

7.多項選擇題關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是()

A.有效的績效考核是對績效管理的有力支持
B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)
C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
D.績效考核側(cè)重于信息溝通和績效的提高
E.績效考核是績效管理中的一個環(huán)節(jié)

9.單項選擇題關(guān)于針對員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采取的措施，說法正確的是()。

A.對于貢獻型員工，組織給予必要的獎勵
B.對于安分型員工，主管應(yīng)對其進行績效輔導(dǎo)
C.對于墮落型員工，組織要對其進行必要培訓(xùn)以提升其工作技能
D.對于沖鋒型員工，組織要對其進行適當(dāng)懲罰以督促其改進績效

10.單項選擇題通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程的偏差，使組織的績效提升到更高的水平的績效改進方法是（）。

A.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
B.六西格瑪管理
C.ISO質(zhì)量管理體系
D.標(biāo)桿超越