單項選擇題在服務(wù)項目的管理過程中，經(jīng)常會忽略項目的需求調(diào)研和（），而這兩個階段對于服務(wù)項目管理來說恰恰是至關(guān)重要的。

A．追蹤評價
B．服務(wù)方案提出
C．可交付成果提交
D．指導(dǎo)實施


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2.單項選擇題關(guān)于服務(wù)項目的說法中，錯誤的是（）。

A．服務(wù)項目是一種知識密集型的新興勞動形式
B．服務(wù)項目是一種高智慧的專業(yè)性服務(wù)活動
C．服務(wù)項目可交付物是無形的服務(wù)，而不是有形的產(chǎn)品
D．服務(wù)項目是一種非定制性的服務(wù)活動

3.多項選擇題招標采購項目跟蹤過程中可以應(yīng)用的管理方法和手段比較多，在選擇采用的方法時，應(yīng)注意的方面包括（）。

A．項目跟蹤和信息管理的總體規(guī)劃相協(xié)調(diào)
B．項目跟蹤的及時性
C．信息的標準化和報表的規(guī)范化
D．項目跟蹤的準確性
E．應(yīng)用先進的IT技術(shù)

4.多項選擇題在招標采購風險中，（）等都屬于對稱信息條件下的風險。

A．利率風險
B．管理風險
C．匯率風險
D．人為風險
E．政治風險

5.單項選擇題項目管理軟件：（）

A.不能用作溝通工具
B.沒有被考慮為高級的計算機應(yīng)用
C.能用來幫助規(guī)劃和控制項目成本和進度
D.保證項目按時完成

6.多項選擇題招標采購項目信息管理的作用包括（）。

A．規(guī)范管理行為
B．避免運行風險
C．完善管理績效
D．提高工作效率
E．溝通工作內(nèi)容

7.多項選擇題招標采購項目進度安排管理要素的主要內(nèi)容包括（）。

A．進度編制
B．時間估計
C．項目的開始和結(jié)束日期
D．成本估計
E．費用計劃

8.多項選擇題招標采購項目質(zhì)量保證的考核指標包括（）。

A．有效性
B．符合性
C．及時性
D．合理性
E．規(guī)范性

9.多項選擇題招標采購工作檢查就是對招標工作的各個方面進行深入系統(tǒng)的核查，檢查的內(nèi)容包括（）等。

A．招標采購的工作活動
B．招標采購工作進行過程中的各種記錄
C．招標采購的工作人員
D．招標采購工作的預(yù)算和實際開支狀況
E．招標采購工作的完成程度

10.多項選擇題招標采購項目進度控制的主要方法包括（）。

A．費用計劃曲線
B．項目管理軟件
C．工作結(jié)構(gòu)分解
D．甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖
E．里程碑計劃