單項選擇題

某航班原定由B747SP飛機執(zhí)行。該航班業(yè)載情況如下：旅客F4/C16/Y180；行李：4400公斤；郵件：650公斤。由于承運人原因，飛機調配不開，因此改由B767-200B飛機執(zhí)行。該B767-200B飛機的有關數(shù)據(jù)如下：最大起飛重量156489公斤，最大著陸重量126098公斤，最大無油重量114758公斤；布局為F18/Y196；基本重量81950公斤；起飛油量22000公斤，耗油量11000公斤?；卮鹣铝袉栴}：

假設航班的噸位出現(xiàn)超載，但座位未超，則應首先考慮拉下()。

A.旅客
B.行李
C.郵件
D.普通貨物


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2.單項選擇題持嬰兒客票的旅客在航班離站時間24小時內，2小時前要求退票則()。

A.以客票價10%收取退票費
B.以客票價20%收取退票費
C.免收退票費
D.收取客票價50%退票費