A.采購
B.庫存
C.生產(chǎn)
D.服務(wù)
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A.綜合服務(wù)費(fèi)減免
B.民航國內(nèi)運(yùn)輸優(yōu)惠價(jià)
C.團(tuán)體訂房折扣價(jià)
D.市內(nèi)交通運(yùn)輸優(yōu)惠價(jià)
A.旅游者自主性強(qiáng)
B.計(jì)價(jià)形式一樣
C.組織形式相同
D.旅游者旅游目標(biāo)各不相同
A.從出發(fā)地至我國的往返交通
B.在我國的住宿
C.在我國的城市間交通服務(wù)
D.在我國的參觀游覽活動(dòng)
E.在我國的餐飲服務(wù)
A、財(cái)務(wù)預(yù)測
B、財(cái)務(wù)決策
C、財(cái)務(wù)分析
D、財(cái)務(wù)控制
A.協(xié)調(diào)性
B.服務(wù)性
C.預(yù)防性
D.全員性
A.客人的滿意程度
B.飯店的整體影響
C.飯店的經(jīng)濟(jì)效益
D.員工的積極性
A.二者完全不同
B.服務(wù)質(zhì)量是各環(huán)節(jié)、各部門工作質(zhì)量的綜合反映
C.服務(wù)質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證
D.服務(wù)質(zhì)量是使飯店工作質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要保證
E.工作質(zhì)量是服務(wù)質(zhì)量的保證
A.市場需求
B.飯店經(jīng)營狀況
C.原料成本
D.食物的營養(yǎng)成份
E.食物的花色品種
A.普通套間、總統(tǒng)套間
B.商務(wù)套間、豪華套間
C.雙層套間、連接套間
D.三人套間、普通套間
A.單人間
B.雙床間
C.三人間
D.六人間
最新試題
采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
旅游景區(qū)管理的客體是()。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重,而對于()則不大重視。
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說法,不正確的是()。
在旅游過程中,旅游事故時(shí)有發(fā)生,因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是()。
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中,屬于旅行服務(wù)部門的原因的是()。
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法,下列說法不正確的是()。
風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是()。
航空交通服務(wù)采購的內(nèi)容包括()。
旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀(jì)念品首先必須具有()。