單項選擇題某醫(yī)院護理部制定了如下計劃：“經過培訓的測試，護士正確給藥的服務質量達到100％”。若“按照考核結果對參與培訓的護士進行獎懲，并將獎懲與護士的晉升等相結合”屬于目標管理步驟中的（）

A.制定階段
B.授權階段
C.執(zhí)行階段
D.實施階段
E.評價階段


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2.多項選擇題最優(yōu)化的決策需要符合（）

A.全局性標準
B.適宜性標準
C.時效性標準
D.公平性標準
E.經濟性標準

3.多項選擇題歸因理論中，人們解釋成功或失敗時知覺到的主要原因是（）

A.智力
B.任務難度
C.努力
D.客觀條件
E.機遇

4.多項選擇題當沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，可以采用的策略有（）

A.回避
B.妥協(xié)
C.遷就
D.合作
E.強制

5.多項選擇題建設性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有（）

A.傳遞性情緒障礙
B.傳遞障礙
C.信息在傳遞過程中有了改變
D.傳遞層次的障礙
E.傳遞手段障礙