A.電路交換
B.報(bào)文交換
C.高速電路交換
D.高速分組交換
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A.話音業(yè)務(wù)低值化
B.業(yè)務(wù)需求融合化
C.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低值化
D.業(yè)務(wù)需求多樣化
A.OSS的目標(biāo)是為了支撐運(yùn)營和改善運(yùn)營,借助的手段是現(xiàn)代IT技術(shù)和IT管理方法
B.從狹義而言,OSS指面向業(yè)務(wù)和客戶的前臺支撐系統(tǒng),主要實(shí)現(xiàn)對電信網(wǎng)絡(luò)和電信資源的管理。
C.業(yè)務(wù)配置與激活主要是OSS中的網(wǎng)絡(luò)管理與資源管理系統(tǒng)來完成的
D.經(jīng)營分析系統(tǒng)以O(shè)SS中其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫
E.新一代OSS的技術(shù)目標(biāo)是保證OSS以最小的代價(jià)適應(yīng)流程的變化和運(yùn)營商策略的變化
A.故障申報(bào)
B.數(shù)據(jù)處理
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.業(yè)務(wù)查詢
A.關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)監(jiān)控
B.綜合分析
C.滿足客戶查詢要求
D.綜合計(jì)費(fèi)
E.高級數(shù)據(jù)挖掘
A.提高運(yùn)營生產(chǎn)效率
B.提升客戶服務(wù)水平
C.加大固定資產(chǎn)投資規(guī)模
D.優(yōu)化管理流程
E.增強(qiáng)員工積極性
最新試題
從技術(shù)架構(gòu)來看,物聯(lián)網(wǎng)可以分為()。
全業(yè)務(wù)經(jīng)營對于電信運(yùn)營商的意義在于有助于()。
互聯(lián)網(wǎng)采用一種唯一、通用的地址格式,為互聯(lián)網(wǎng)的每一個網(wǎng)絡(luò)和幾乎每一臺主機(jī)都分配了一個地址,其地址類型有()。
下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的說法正確的有()。
網(wǎng)絡(luò)融合的內(nèi)涵是指三種通信網(wǎng)絡(luò)()。
該企業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)能夠提供的主動服務(wù)功能是()。
目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分類有()。
傳統(tǒng)電信網(wǎng)的硬件主要包括的設(shè)備有()。
下列()是3G系統(tǒng)的目標(biāo)。
主要面向機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體等集團(tuán)用戶提供服務(wù)的智能電話業(yè)務(wù)有()。