A.業(yè)務(wù)查詢
B.故障申告
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.費(fèi)用催繳
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A.營(yíng)業(yè)
B.計(jì)費(fèi)
C.網(wǎng)絡(luò)管理
D.客戶服務(wù)
A.用戶業(yè)務(wù)種類
B.用戶使用記錄
C.用戶使用業(yè)務(wù)的費(fèi)率
D.用戶的終端型號(hào)
A.增強(qiáng)客戶管理功能
B.向用戶承諾零計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率
C.取消費(fèi)用催繳
D.增加經(jīng)營(yíng)分析子系統(tǒng)
A.簡(jiǎn)單通信業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持類業(yè)務(wù)
C.移動(dòng)智能業(yè)務(wù)
D.娛樂類業(yè)務(wù)
A.固定話音業(yè)務(wù)
B.固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
C.移動(dòng)話音業(yè)務(wù)
D.移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
最新試題
下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的說法正確的有（）。
下面關(guān)于OSS的說法正確的有（）
建立電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)有助于電信企業(yè)（）。
下列（）是3G系統(tǒng)的目標(biāo)。
從垂直分層的角度，可以把電信網(wǎng)分成（）。
物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)，依賴于一定的關(guān)鍵技術(shù)，這些關(guān)鍵技術(shù)包括（）。
該企業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)能夠提供的主動(dòng)服務(wù)功能是（）。
該電信運(yùn)營(yíng)商針對(duì)個(gè)人客戶重點(diǎn)發(fā)展（）。
普通電話業(yè)務(wù)為人們提供最基本的點(diǎn)到點(diǎn)語音通信功能，根據(jù)通信距離和覆蓋范圍，電話業(yè)務(wù)可分為（）。
該電信運(yùn)營(yíng)商針對(duì)企業(yè)客戶重點(diǎn)發(fā)展（）。