多項選擇題飯店營銷活動的基本環(huán)節(jié)包括（）。
A.調(diào)查市場
B.了解市場
C.適應(yīng)市場
D.占領(lǐng)市場
E.創(chuàng)造市場
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1.多項選擇題飯店營銷活動的特點主要包括（）。
A.無形性特點要求飯店營銷必須注重服務(wù)的有形化表征
B.不可儲存與生產(chǎn)能力的限制性特點要求飯店營銷必須特別注重收益管理
C.飯店提供的產(chǎn)品以實物為主
D.產(chǎn)品的高替代性特點要求飯店營銷必須注重引導(dǎo)與刺激客人的需求
E.飯店產(chǎn)品屬于生活必需品
2.單項選擇題實現(xiàn)顧客關(guān)系管理的技術(shù)保障是（）。
A.個性化服務(wù)
B.數(shù)據(jù)庫
C.顧客忠誠計劃
D.網(wǎng)絡(luò)營銷
3.單項選擇題飯店分時營銷中最初始的一種模式是（）。
A.單邊式
B.雙邊式
C.三邊式
D.多邊式
4.單項選擇題飯店與銷售代理商之間是（）關(guān)系。
A.買賣
B.商業(yè)交換關(guān)系
C.委托代理關(guān)系
D.加盟關(guān)系
5.單項選擇題飯店客房的使用權(quán)分時段賣給客人，即不同的消費者購買客房不同時段的使用權(quán)，共同維護、分時使用客房，并且可以通過交換網(wǎng)絡(luò)與其他消費者交換不同飯店的客房使用權(quán)。飯店的這種營銷方式是（）。
A.綠色營銷
B.分時營銷
C.網(wǎng)絡(luò)營銷
D.主題營銷
最新試題
下列各項屬于成本取向定價策略的主要方法的有（）。
題型：多項選擇題
乙飯店沒有客源的最基本原因是（）。
題型：單項選擇題
飯店營銷實質(zhì)上是一種（）活動，它是在合適的時間，以合適的價格，并通過合適的渠道，將合適的飯店產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給合適的終端客人。
題型：填空題
飯店可以通過（）方法評價廣告的溝通效果。
題型：多項選擇題
下列各項屬于消費者的需求具有的特性的有（）。
題型：多項選擇題
人員推銷除了一般性銷售訪問和特定機會銷售訪問之外，還有（）。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)商品的價值一般由（）組成。
題型：多項選擇題
飯店營銷的市場宏觀環(huán)境是指全面地、間接地影響飯店長遠(yuǎn)發(fā)展的外在因素，通常被稱為PEST因素，（）、（）、（）和技術(shù)影響因素。
題型：填空題
飯店的價格策略主要包括（）。
題型：多項選擇題
飯店在衰退期的營銷策略有（）。
題型：多項選擇題