單項(xiàng)選擇題旅行社企業(yè)集團(tuán)是以（）為基本紐帶所形成的多層次結(jié)構(gòu)和具有多種功能的經(jīng)濟(jì)組織。

A.隸屬關(guān)系
B.合作關(guān)系
C.產(chǎn)權(quán)關(guān)系
D.委托關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題（）是測(cè)度旅行社營(yíng)銷(xiāo)能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力
B.連鎖經(jīng)營(yíng)能力
C.品牌建設(shè)能力
D.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)能力

2.多項(xiàng)選擇題旅行社聯(lián)合體的特點(diǎn)包括（）。

A.自主性
B.平等性
C.靈活性
D.聯(lián)合性
E.統(tǒng)一性

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行社聯(lián)合體的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的優(yōu)勢(shì)，能根據(jù)市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和從事多元化經(jīng)營(yíng)
B.具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面的優(yōu)勢(shì)，旅行社成員在共同的理念下，能明確各自的定位，充分發(fā)揮各自的潛能，起到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用
C.具有資源分配方面的優(yōu)勢(shì)，能夠聚集各個(gè)成員旅行社的資源，實(shí)現(xiàn)人力資源、物力資源和財(cái)力資源的合理配置
D.具有調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向方面的優(yōu)勢(shì)，能根據(jù)旅游市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向
E.具有規(guī)模經(jīng)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槌蓡T旅行社提供聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、聯(lián)合服務(wù)采購(gòu)、聯(lián)合市場(chǎng)促銷(xiāo)等便利

4.單項(xiàng)選擇題為了促進(jìn)旅行社誠(chéng)信體系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企業(yè)誠(chéng)信文化和實(shí)施誠(chéng)信監(jiān)督外，還需（）。

A.加強(qiáng)旅游法律法規(guī)的建設(shè)
B.加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的誠(chéng)信制度建設(shè)
C.建立旅行社誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系
D.發(fā)揮社會(huì)和中介機(jī)構(gòu)的作用

5.多項(xiàng)選擇題旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)營(yíng)中的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，其內(nèi)容主要包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)的能力
B.企業(yè)整合資源的能力
C.企業(yè)品牌建設(shè)能力
D.為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力
E.提高顧客忠誠(chéng)度的能力

7.多項(xiàng)選擇題單體旅行社的弱點(diǎn)包括（）。

A.抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱
B.管理成本高
C.發(fā)展?jié)摿π?br /> D.組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜
E.溝通效率低

8.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于旅行社集團(tuán)特點(diǎn)的有（）。

A.集團(tuán)內(nèi)部的多法人性
B.組織結(jié)構(gòu)的多層次性
C.連接紐帶的多樣性
D.經(jīng)營(yíng)策略的靈活性
E.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的廣泛性

9.單項(xiàng)選擇題旅行社集團(tuán)的企業(yè)規(guī)模較大，往往需要建立（）的管理體制。

A.多部門(mén)
B.多層級(jí)
C.扁平式
D.綜合式

10.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力中的創(chuàng)新能力的有（）。

A.品牌建設(shè)能力
B.組織學(xué)習(xí)能力
C.多元化經(jīng)營(yíng)能力
D.知識(shí)管理能力
E.綠色經(jīng)營(yíng)能力