單項選擇題雙手遞交經(jīng)辦結果，禮貌送別是窗口服務一般程序中第（）步驟，屬于送別客戶階段。
A.三
B.四
C.五
D.六
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1.單項選擇題按客戶業(yè)務要求，迅速準確操作是窗口服務一般程序中第（）步驟，屬于滿足客戶階段。
A.二
B.三
C.四
D.五
2.單項選擇題客戶提出服務需求，仔細傾聽是窗口服務一般程序中第（）步驟，屬于滿足客戶階段。
A.五
B.二
C.三
D.四
3.單項選擇題客戶進入“一米線”，禮貌問候是窗口服務一般程序中第（）步驟，屬于迎接客戶階段。
A.一
B.二
C.三
D.四
4.單項選擇題客戶進入視線，站立迎接是窗口服務一般程序的第（）步驟，屬于迎接客戶階段。
A.一
B.二
C.三
D.四
5.單項選擇題為客戶提供安全舒適的服務，是客戶感受到滿足是滿足客戶（）的主要途徑之一。
A.精神需求
B.價值需求
C.服務功能
D.增值需求
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裕農(nóng)通可以辦理（）。
題型：多項選擇題
賬單自助系統(tǒng)默認扣費日分別為每月的（）日。
題型：單項選擇題
關于延期付款信用證，下列哪個說法不正確的是？（）
題型：單項選擇題
標準格式中文資金證明是指使用建設銀行指定中文文本格式出具的書面證明，具體包括：（）
題型：多項選擇題
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賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質模式為（）。
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題型：單項選擇題
申請人原則上應在開戶機構申請辦理資金證明業(yè)務。經(jīng)一級分行同意，申請人可在（）內(nèi)跨機構申請資金證明業(yè)務。
題型：單項選擇題