單項(xiàng)選擇題為客戶提供安全舒適的服務(wù),是客戶感受到滿足是滿足客戶()的主要途徑之一。

A.精神需求
B.價(jià)值需求
C.服務(wù)功能
D.增值需求


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1.單項(xiàng)選擇題為客戶提供熱心禮貌的服務(wù),使客戶感受到尊重是滿足客戶()的主要途徑之一。

A.服務(wù)功能
B.價(jià)值需求
C.增值需求
D.精神需求

2.單項(xiàng)選擇題為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),使客戶感受到關(guān)心是滿足客戶()的主要途徑之一。

A.服務(wù)功能
B.價(jià)值需求
C.精神需求
D.增值需求

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