單項選擇題降低銀行的交易價格，提高客戶的交易價格（如調(diào)低貸款利率，降低手續(xù)費收入標準等）是滿足客戶（）的主要途徑之一。
A.服務功能
B.增值需求
C.精神需求
D.價值需求
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1.單項選擇題為客戶提供超值服務，即在不增加客戶成本的情況下，使客戶享受到銀行按規(guī)定必須做到以外的、超出客戶心理期待的服務是滿足客戶（）的主要途徑之一。
A.服務功能
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
2.單項選擇題注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有功能缺陷，完善商業(yè)銀行服務功能。服務功能的創(chuàng)新和完善，要以現(xiàn)代科學技術為支撐是滿足客戶（）途徑之一。
A.精神需求
B.價值需求
C.服務功能需求
D.增值需求
3.單項選擇題根據(jù)客戶的意見、建議，創(chuàng)新商業(yè)銀行服務功能是滿足客戶（）三個途徑之一。
A.增值需求
B.價值需求
C.精神需求
D.服務功能
4.單項選擇題預見現(xiàn)代金融發(fā)展趨勢，創(chuàng)新商業(yè)銀行服務功能是滿足客戶（）三個途徑之一。
A.服務功能需求
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
5.單項選擇題提高服務過程質(zhì)量，為客戶提供方便、快捷準確的服務，減少客戶時間、體力和費用的支出是滿足客戶（）途徑之一。
A.服務功能
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
最新試題
客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的（）功能中查看名下服務點巡檢響應情況，并通知未響應服務點按時完成巡檢任務。
題型：單項選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為（）。
題型：多項選擇題
裕農(nóng)通服務點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外，（）地區(qū)，在符合當?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關規(guī)定情況下，也可拓展服務點。
題型：多項選擇題
客戶自助申請開通服務點，需上傳服務點哪些資料？（）
題型：多項選擇題
系統(tǒng)設定未補錄回單的預警天數(shù)為（），系統(tǒng)自動剔除節(jié)假日。
題型：單項選擇題
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。
題型：單項選擇題
業(yè)主需在（）內(nèi)響應巡檢，逾期則該服務點被記錄為“巡檢不通過”。
題型：單項選擇題
開立信用證時一般涉及哪些代理行的選擇？（）
題型：多項選擇題
標準格式中文資金證明是指使用建設銀行指定中文文本格式出具的書面證明，具體包括：（）
題型：多項選擇題
裕農(nóng)通繳費是指服務點為客戶辦理的（）等費用繳納業(yè)務。
題型：多項選擇題