單項(xiàng)選擇題西格瑪水平用來表示從目標(biāo)值（又稱為規(guī)格中心）到規(guī)格界線（規(guī)格上限或下限）的距離是（）的倍數(shù)。
A.平準(zhǔn)值
B.方差
C.標(biāo)準(zhǔn)差
D.平均值
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1.單項(xiàng)選擇題“員工會(huì)給予顧客個(gè)別的關(guān)懷”和“公司優(yōu)先考慮顧客的利益”屬于SERVQUAL評(píng)價(jià)方法里的（）指標(biāo)。
A.有形性
B.移情性
C.可靠性
D.響應(yīng)性
4.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量成本總額曲線可以劃分為（）
A.質(zhì)量過剩區(qū)
B.質(zhì)量控制區(qū)
C.質(zhì)量改進(jìn)區(qū)
D.質(zhì)量平衡區(qū)
5.單項(xiàng)選擇題“為修復(fù)不合格品并使之達(dá)到質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用”，這屬于（）
A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
最新試題
為保證在技術(shù)上、操作上容易實(shí)現(xiàn)，降低代價(jià)，提高工序能力的首要措施應(yīng)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度，認(rèn)可機(jī)構(gòu)需要通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
題型：判斷題
下列認(rèn)證標(biāo)志中，屬于合格標(biāo)志的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
通過批檢實(shí)施的認(rèn)證，對(duì)認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書，并授予認(rèn)證標(biāo)志。
題型：判斷題
質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性。
題型：判斷題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
題型：問答題
有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題