A.1978年
B.1898年
C.1995年
D.1964年
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A.產(chǎn)品退出者
B.服務(wù)退出者
C.市場(chǎng)退出者
D.政治退出者
A.測(cè)定顧客流失率
B.找出顧客流失的原因
C.測(cè)算流失顧客造成的利潤(rùn)損失
D.制定留住顧客的措施
E.懲罰退出者
A.新進(jìn)入者的威脅
B.替代品的威脅
C.購(gòu)買者的議價(jià)能力
D.供應(yīng)商的議價(jià)能力
E.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)
A.分析顧客滿意度
B.考核成本
C.考慮供應(yīng)商利益
D.考慮分銷商利益
A.長(zhǎng)度
B.寬度
C.廣度
D.高度
最新試題
全部市場(chǎng)占有率取決于()。
企業(yè)選擇銷售渠道成員時(shí),要求選出的成員能夠適合企業(yè)的()。
契約型渠道一體化包括()。
渠道聯(lián)盟想要建立并維持下去,要求聯(lián)盟各友應(yīng)具備相應(yīng)條件。這些條件包括()。
“你中有我、我中有你”的銷售渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟形式屬()。
渠道整合的作用是有利于()。
退出管理是指分析顧客推出原因,相應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以減少顧客推出,其主要步驟包括()。
解決渠道成員之間的沖突時(shí),市場(chǎng)實(shí)力較強(qiáng)的某成員逐漸降低終端零售價(jià)格,縮短渠道長(zhǎng)度,逐步取消批發(fā)環(huán)節(jié),購(gòu)并零售商,最終自己擁有整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán),這種解決方法是()。
A 公司與其銷售渠道成員B 公司為加強(qiáng)聯(lián)系和合作,指定B 公司在華北地區(qū)全權(quán)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售,且不再簽約其它渠道會(huì)員,這種渠道聯(lián)盟方式屬于()。
微觀環(huán)境有哪些?