A.代發(fā)工資業(yè)務(wù)的辦理渠道包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電子銀行
B.辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦行可替代發(fā)工資單位墊款
C.辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)的相關(guān)人員須為客戶保密
D.通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)渠道辦理的代發(fā)工資業(yè)務(wù)以數(shù)據(jù)加密方式辦理

A.大額交易和可疑交易報(bào)告以客戶為單位生成，含有客戶不同渠道發(fā)生的若干筆交易信息。
B.大額交易和可疑交易報(bào)告通過(guò)反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、補(bǔ)錄、甄別和報(bào)告。
C.反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)是工商銀行自行開發(fā)的專門用于采集、監(jiān)測(cè)、報(bào)送滿足大額交易和可疑交易標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報(bào)送系統(tǒng)，覆蓋工商銀行柜面和電子銀行渠道發(fā)生的交易。
D.以上描述的都不正確。

A．發(fā)行對(duì)象不同。
B．發(fā)行利率確定機(jī)制不同。
C．流通或變現(xiàn)方式不同。
D．到期前變現(xiàn)收益預(yù)知程度不同。

A.匯票專用章與銀行匯票
B.轄內(nèi)往來(lái)專用章與轄內(nèi)往來(lái)報(bào)單
C.信用證專用章與信用證
D.信用證專用章與信用證修改書

A.客戶信息采集
B.銀行票據(jù)簽發(fā)
C.外匯匯款
D.對(duì)公轉(zhuǎn)賬

A.低柜服務(wù)區(qū)
B.高柜服務(wù)區(qū)
C.專屬服務(wù)區(qū)

A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.臨時(shí)存款賬戶
D.預(yù)算單位開立的專用存款賬戶

A.通過(guò)有效整合線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和線上個(gè)人客戶遠(yuǎn)程運(yùn)維團(tuán)隊(duì)資源，將目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)不充分的客戶和重點(diǎn)集群客戶逐步納入遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一管理
B.按照客戶分層分類提供客戶服務(wù)、日常維護(hù)和產(chǎn)品營(yíng)銷，以解決網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理配備數(shù)量不足與客戶規(guī)?？焖僭黾拥拿埽鉀Q服務(wù)斷層和缺位的問(wèn)題，促進(jìn)客戶滿意度和忠誠(chéng)度的提升
C.要求產(chǎn)品或服務(wù)有更大的柔性，能夠針對(duì)消費(fèi)者具體需求進(jìn)行組合
D.更加重視產(chǎn)品或服務(wù)中無(wú)形要素，通過(guò)品牌、文化等以滿足消費(fèi)者的情感需求

A.當(dāng)面確認(rèn)
B.交接清楚
C.責(zé)任分明
D.有據(jù)可查

A.“定時(shí)不定額”跟蹤指數(shù)均線，并在市場(chǎng)指數(shù)低于指數(shù)均線水平時(shí)，加大基金定投金額
B.“定時(shí)不定額”跟蹤指數(shù)均線，并在市場(chǎng)指數(shù)高于指數(shù)均線水平時(shí)，減少基金定投金額
C.客戶可以自主選擇“定時(shí)不定額”定投日期
D.客戶一次可以最多簽訂四個(gè)“定時(shí)不定額”基金定投協(xié)議