單項選擇題()發(fā)生在實現(xiàn)承諾的過程中，這就要求企業(yè)運用營銷手段和策略同員工進行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。
A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.體驗營銷
D.互動營銷
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1.單項選擇題通信服務的生產(chǎn)過程與消費過程是同時進行的，這體現(xiàn)了服務的()。
A.無形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性
2.單項選擇題服務營銷人員對顧客進行管理的最主要原因是由服務的()引起的。
A.無形性
B.不可分離性
C.差異性
D.不確定性
3.單項選擇題有學者發(fā)現(xiàn)顧客忠誠度較高的服務性企業(yè)更能贏利，從而提出了()理論。
A.4p
B.7p
C.4C
D.3r
4.單項選擇題國內(nèi)外知名的運營商都建立有自己的品牌店，這些店都有統(tǒng)一的品牌標識、裝修風格以及員工服裝，這主要體現(xiàn)了服務營銷中的()。
A.分銷渠道
B.促銷
C.有形展示
D.過程
5.單項選擇題據(jù)資金時間價值的概念可知，(p/A，i，n)。()=l。
A.(A/p，i，n)
B.(f/A，i，n)
C.(p/f，i，n)
D.(A/f，i，，1)
最新試題
擴大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有（）。
題型：多項選擇題
郵電通信產(chǎn)品價格相對工業(yè)產(chǎn)品價格來說，它屬于一次性價格。郵電產(chǎn)品之所以是一次性價格是由于（）。
題型：單項選擇題
電信通信按信息媒介分類，其類別中包括有（）通信。
題型：多項選擇題
某局分揀人員年度實發(fā)工資總額為67.4萬元，其所完成的出進轉(zhuǎn)口平函分揀量，按所耗工時比重分別為31%、43%、26%分攤給出口平函的工資額應為（）。
題型：單項選擇題
郵電通信企業(yè)的自有收人的主要部分，是從業(yè)務收入再分配中獲得，這個再分配的業(yè)務收入指的是（）。
題型：單項選擇題
在經(jīng)濟效益分析中的勞動資源占用效果分析，主要是分析（）。
題型：單項選擇題
劃清核算的費用項目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提，所調(diào)劃清指的是（）。
題型：多項選擇題
貫徹好基本建設兩條方針的保證是（）。
題型：單項選擇題
相對社會成本來說，個別成本指的是（）。
題型：單項選擇題
某郵電局一營業(yè)廳其年折舊額為41.6萬元，該廳辦理包裹的業(yè)務的窗口占整個廳總使用面積的26%，則包裹業(yè)應攤分的折舊費為（）。
題型：單項選擇題