填空題綠卡儲蓄卡因()、磁道信息丟失等原因不能使用時可更換卡。(五級、四級)
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ATM裝鈔時可一人清點(diǎn)并裝入錢箱。(三級)
題型:判斷題
持卡人投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)()在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ATM日志(復(fù)印件)上送差錯處理部門處理。(三級)
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持卡人通過電話投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)在()個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
題型:單項(xiàng)選擇題
銀聯(lián)標(biāo)識的三種顏色代表的含義()。(三級)
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遇到下列哪些POS交易情況,持卡人可以投訴()。(三級)
題型:多項(xiàng)選擇題