A.半年
B.一年
C.兩年
D.五年
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A.美元
B.歐元
C.港幣
D.日元
A.每個(gè)工作日登錄互動(dòng)驛站,以管理員(版主)角色對(duì)信用卡板塊的帖子、收到的私信進(jìn)行回復(fù),建議客戶以私信提供聯(lián)系方式。如在線無法解決,通過外呼聯(lián)系客戶
B.對(duì)外呼無法在線解決的客戶問題,通過CSR系統(tǒng)登記對(duì)應(yīng)工單,轉(zhuǎn)聯(lián)動(dòng)或投訴后續(xù)處理
C.對(duì)每日處理業(yè)務(wù)進(jìn)行臺(tái)賬登記。如碰到無效內(nèi)容,即不涉及到農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù),如:廣告推銷、電影宣傳等,可不予處理,登記相應(yīng)臺(tái)賬即可
D.外呼業(yè)務(wù)均需在CSR系統(tǒng)中登記《預(yù)約--呼入綜合業(yè)務(wù)--在線客服業(yè)務(wù)》備案留查
A.外匯質(zhì)押人民幣貸款
B.出口退稅帳戶托管貸款
C.外匯擔(dān)保人民幣貸款
D.外匯抵押人民幣貸款
A.本利豐
B.大額存單
C.安心快線
D.活利豐
A.大額支付系統(tǒng)運(yùn)行方式為信息實(shí)時(shí)發(fā)送,款項(xiàng)實(shí)時(shí)到賬,資金逐筆實(shí)時(shí)清算
B.個(gè)人客戶或已在農(nóng)業(yè)銀行開立結(jié)算賬戶的單位均可通過大額支付系統(tǒng)辦理支付業(yè)務(wù)
C.人民銀行規(guī)定起點(diǎn)金額為5萬元(不含)
D.柜臺(tái)可受理大額支付系統(tǒng)時(shí)間為國家法定工作日8:30-17:15,采取一筆一清的方式
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫,獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()