A.酒店為所有簽訂勞動合同的職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險，解除員工后顧之憂
B.對具備高親和需要的員工予以重用，并在組織中培養(yǎng)提拔充當管理者的角色
C.對具備高成就需要的員工予以宣傳表揚，并在業(yè)務上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作
D.對可能成為未來優(yōu)秀管理者的員工，要培養(yǎng)他們相對適中的成就動機、較高的權力欲望以及相對較弱的親和需要
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國內某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調查發(fā)現：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。下面是該人力資源部門就其原因所做的定性分析。
員工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥無味，沒有挑戰(zhàn)性與職業(yè)生涯規(guī)劃，無法有效施展自己的才能;酒店員工溝通機會少得可憐.缺少集體活動，沒有有效的溝通平臺，大齡未婚職工人數日漸上升。員工的這些情況反映出在高層次需要沒有得到滿足時，對低層次的需要就會顯得更加渴望.這符合()的觀點。
A.需要層次理論
B.ERG理論
C.雙因素理論
D.三重需要理論
國內某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調查發(fā)現：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。
酒店現行的工資福利待遇中，比較突出的是基層員工缺少社會保險，使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障從馬斯洛需要層次理論上看，該種現象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.歸屬需要
A.組織應結合為一體，不可分崩離析
B.員工有能力而且意愿貢獻他們的想法和建議
C.效率提高后所增加的獲利，應與員工共同分享
D.所有員工對制度報以強烈的認同態(tài)度
E.勞資雙方彼此相互信賴
A.計件工資
B.計時工資
C.按利分紅
D.利潤分成
E.工作獎金
A.改變對照者的投入或產出
B.改變參照對象
C.改變自我對投入或產出的知覺
D.停職或休假
E.改變自己的投入或產出
A.員工在同一組織中把自己的工作和待遇與過去的相比較
B.員工在本組織中將自己的工作和報酬與其他人相比較
C.員工將自己在不同組織中的待遇進行比較
D.員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進行比較
E.一般而青，薪資水準、教育水平較低的員工，習慣采用自我的縱向比較
A.員工不僅關心自己的絕對報酬，而且關心自己和他人在工作和報酬上的相對關系
B.員工比較的是其投入與產出的客觀測量結果
C.員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進行比較，這屬于縱向比較
D.員工將自己在不同組織中的待遇進行比較，這屬于橫向比較
E.辭職也是一種恢復公平的方法
A.生存需要
B.權力需要
C.親和需要
D.成長需要
E.成就需要
A.保健因素不僅能消除不滿，而且能導致滿足
B.激勵因素包括成就感、責責任和晉升、工作本身等
C.保健因素包括人際關系、工資、別人的認可、組織政策等
D.工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理實踐上的具體應用
E.該理論又稱作激勵——保健因素理論，認為激勵因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度
A.提升個人潛力
B.增強工作能力與晉升機會
C.得到更多的收入
D.獲取更高的社會地位
E.獲得表揚
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酒店現行的工資福利待遇中，比較突出的是基層員工缺少社會保險，使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障。從馬斯洛需要層次理論上看，該種現象表明酒店的管理未能滿足基層員工的（）。
激勵與組織績效的關系表現在（）。
影響目標管理有效性的因素有（）。
下列關于需要與動機說法不正確的是（）。
麥克利蘭認為人有三種重要的需要——（）。
感到不公平的員工采用恢復平衡的方式包括下列的（）。
下列關于赫茲伯格雙因素理論說法正確的是（）。
下列關于亞當斯公平理論陳述不正確的是（）。
從期望理論的角度分析，劉先生的激勵措施之所以沒有效果，問題出在（）因素上。
下列關于赫茲伯格雙因素理論中的激勵因素是（）。