單項選擇題針對金融服務營銷研究的功能，營銷研究應在（）的基礎之上完成四項任務。
A.市場細分和建議
B.長期和短期
C.市場細分和營銷計劃評估
D.結果測評和建議
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1.單項選擇題支撐性服務包括（）
A.咨詢服務和例外服務
B.信息服務和付款服務
C.訂單服務和接待服務
D.信息服務和咨詢服務
2.單項選擇題我國金融服務的發(fā)展歷程經(jīng)歷了（）階段。
A.5
B.6
C.4
D.3
3.單項選擇題例外服務不包括（）
A.解決問題
B.創(chuàng)造問題
C.賠償
D.特殊要求
4.單項選擇題金融產(chǎn)品是由（）等層次組成。
A.潛在價值和核心價值
B.附加價值和風險產(chǎn)品
C.基礎產(chǎn)品和期望產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品和風險產(chǎn)品
5.單項選擇題金融交易決策的決定性環(huán)節(jié)是（）
A.評價方案
B.決定交易
C.收集信息
D.引起需求
最新試題
培育忠誠客戶策略有（）。
題型：多項選擇題
證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
銀行營銷人員主要有（）
題型：多項選擇題
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
題型：多項選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項選擇題
（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結論的依據(jù)。
題型：單項選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型：單項選擇題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。
題型：單項選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型：問答題
金融營銷就是金融推銷。
題型：判斷題