多項選擇題()取消業(yè)務申請書“客戶簽名”欄,取消客戶簽字及前端服務崗審核。

A.小額閃付免密管理
B.密碼解鎖
C.借記卡升降級
D.借記卡激活


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1.多項選擇題智慧E開戶操作,網(wǎng)點在賬戶開立方面存在以下問題()

A.客戶經(jīng)理操作不熟練,營銷寶錄入時間較長、錄入信息不完整,如單位地址、股東信息等
B.開立臨時賬戶、異地賬戶等需提供資料不清楚,反復補充資料導致開戶時間過長
C.系統(tǒng)常規(guī)報錯無法及時解決,延長客戶辦理時間
D.柜面審核不嚴謹,應審核的審核不到位、無需審核的重復審核

4.多項選擇題設備監(jiān)控應履蓋(),若單一攝像頭無法滿足的,需部署多個。

A.周邊環(huán)境
B.超級柜臺
C.前端服務員
D.客戶

5.多項選擇題網(wǎng)點前端服務員在指紋確認時存在履職不到位現(xiàn)象,身份審核發(fā)現(xiàn)的主要問題是()。

A.客戶身份證件影像信息不全
B.客戶身份證件正、反面影像存在倒立、串位、串像等現(xiàn)象
C.客戶身份證件影像存在白底現(xiàn)象
D.無問題

9.單項選擇題()負責前端設備開關機、重空、耗材和軟硬件的檢查和管理。

A.超級柜臺前端服務崗
B.超級柜臺信息管理崗
C.超級柜臺設備維護崗

10.單項選擇題關注人員()參與超柜設備管理,()設置超柜相關崗位。

A.可以,不得
B.可以,可以
C.不得,可以
D.不得,不得

最新試題

為了貫徹落實人民銀行大額預約管理,如果取款金額超過單筆大額預約金額或者累計大額預約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預約,前端服務崗人員也要在授權界面指紋確認取鈔。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺提供“保險購買”交易,需要客戶進行風險評估。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺開通個人消息服務,必須簽約電子銀行服務。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核,所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務的網(wǎng)點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務不支持登錄模式。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像,確保業(yè)務流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺簽約電子銀行服務的同時,也必須簽約個人消息服務。

題型:判斷題