A.見面后首先表示問候，然后提問問題
B.講述和介紹與咨詢對象相關的基本知識和方法
C.誠懇幫助服務對象做出合理的選擇，詳細解釋使用方法
D.及時回訪以得到反饋信息
E.動員與教育是必不可少的咨詢步驟之一

A.尋找與服務對象的共同點
B.不要太注意語調對服務對象情緒和情感的反映
C.注意對服務對象表揚與鼓勵
D.在與服務對象溝通交流過程中語言要通俗易懂，深入淺出
E.在與服務對象交談時語言要簡明清晰，同時注意反應與重復，要學會感謝

A.尊重服務對象的價值觀，以誠待人
B.語言交流過程中應尋找與服務對象的共同點，注意語調對服務對象情緒和情感的影響
C.交流過程中應善于傾聽，也要經(jīng)常提示服務對象，以免跑題
D.要善于理解與概括
E.注意表揚鼓勵，多用啟發(fā)式的方式交談問題

A.宮內節(jié)育器
B.復方口服避孕藥
C.長效避孕針劑
D.皮下埋植劑
E.避孕套

A.復方短效口服避孕藥
B.男用避孕套
C.宮內節(jié)育器
D.自然避孕法
E.屏障避孕法