多項(xiàng)選擇題員工的偷竊行為可以解釋為（）。

A.因?yàn)楦械奖粍兿?br /> B.過(guò)度工作
C.從組織處得到的沒(méi)有人情味的待遇而進(jìn)行報(bào)復(fù)
D.員工的懈怠
E.事業(yè)上的不順利


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1.多項(xiàng)選擇題承諾高的員工行為表現(xiàn)的特點(diǎn)是（）。

A.信賴并且樂(lè)于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀
B.對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂(lè)于投入更多的精力
C.對(duì)能夠成為該組織的成員充滿自豪感
D.顯示出更強(qiáng)的公平性
E.顯示出強(qiáng)烈的同情心

2.多項(xiàng)選擇題員工滿意度調(diào)查的步驟（）。

A.確定調(diào)查的目的
B.獲得管理層和員工的支持
C.設(shè)計(jì)有效的調(diào)查工具
D.實(shí)施調(diào)查
E.進(jìn)行外包

3.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行正式的工作滿意度調(diào)查之前，管理者可以（）。

A.通過(guò)日常接觸來(lái)了解員工的感受
B.通過(guò)查閱現(xiàn)存資料來(lái)了解員工感受
C.可以通過(guò)小道消息來(lái)了解
D.通過(guò)上級(jí)的反饋來(lái)了解
E.通過(guò)客戶的反映來(lái)了解

4.多項(xiàng)選擇題常用的工作滿意度的因素有（）。

A.薪酬
B.工作條件
C.組織的政策
D.同事
E.勞動(dòng)力市場(chǎng)

5.多項(xiàng)選擇題工作滿意度的決定因素主要包括（）。

A.工作的挑戰(zhàn)性
B.公平的待遇
C.良好的工作環(huán)境
D.合作的伙伴
E.工作的整體性