單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡法的績(jī)效衡量指標(biāo)不包括（）。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.客戶(hù)指標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題績(jī)效考核側(cè)重于（）。

A.績(jī)效計(jì)劃的制訂
B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)
C.員工個(gè)人能力的發(fā)展
D.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于排序法說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.排序法是指將員工的業(yè)績(jī)按照從低到高的順序進(jìn)行排列
B.根據(jù)操作方法的不同，可以分為簡(jiǎn)單排序法和交替排序法
C.簡(jiǎn)單排序法是指評(píng)價(jià)者把所有員工按照總業(yè)績(jī)的順序排列起來(lái)
D.交替排序法是對(duì)簡(jiǎn)單排序法的一種改進(jìn)，它在評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)時(shí)，采取"掐頭去尾"和"逐層評(píng)價(jià)"的方法，最終獲得員工業(yè)績(jī)的排序

4.單項(xiàng)選擇題連接個(gè)人績(jī)效與企業(yè)績(jī)效的橋梁考核方法是（）。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
B.關(guān)鍵事件法
C.配對(duì)比較法
D.平衡記分卡法

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于設(shè)定考核指標(biāo)時(shí)管理者應(yīng)注意的問(wèn)題的是（）。

A.考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
B.考核指標(biāo)要使員工能夠控制
C.考核指標(biāo)要做到不缺失、不冗余
D.管理者自己確定考核指標(biāo)