單項(xiàng)選擇題分行實(shí)行查庫制度,查庫時應(yīng)涵蓋的內(nèi)容,以下正確的是()

A.機(jī)構(gòu)庫、柜員尾箱
B.柜員尾箱、ATM鈔箱
C.金庫、機(jī)構(gòu)庫、柜員尾箱、ATM鈔箱
D.金庫、機(jī)構(gòu)庫、柜員尾箱


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于投訴處理基本要求的是()

A.投訴處理的時效制
B.投訴處理的聯(lián)動與協(xié)作制
C.投訴處理的反饋問責(zé)制與領(lǐng)導(dǎo)督察制
D.首問責(zé)任制

6.單項(xiàng)選擇題客戶重置銀行卡交易密碼,柜員使用的交易為()。

A.1239
B.2491
C.2492
D.1683

7.單項(xiàng)選擇題客戶分層是以()為索引。

A.客戶身份證件號碼
B.借記卡卡號
C.客戶身份證件種類
D.客戶金融資產(chǎn)

9.單項(xiàng)選擇題信用卡購匯還款交易代碼為()

A.3441
B.3442
C.3401
D.3402