多項(xiàng)選擇題為使接案會(huì)談順利進(jìn)行,工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。面談技巧主要包括()。

A.主動(dòng)介紹自己
B.溝通
C.傾聽
D.面質(zhì)
E.設(shè)定目標(biāo)


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1.多項(xiàng)選擇題在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對(duì)象來源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。提綱的內(nèi)容一般包括()。

A.介紹自己和自己的專長
B.簡要說明本次會(huì)談的目的和內(nèi)容,雙方的角色和責(zé)任
C.介紹機(jī)構(gòu)的功能和服務(wù)、相關(guān)政策(如保密原則)和工作過程
D.征求服務(wù)對(duì)象對(duì)會(huì)談安排的意見,對(duì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的期望
E.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

2.多項(xiàng)選擇題小紅因和母親的溝通存在困難前來求助。針對(duì)小紅的問題,小陳開展的下列服務(wù)中,屬于直接介入的有()。

A.讓小紅扮演母親角色,體會(huì)母親的想法
B.指導(dǎo)小紅主動(dòng)表達(dá)自己的想法,加強(qiáng)與母親溝通
C.聯(lián)系小紅母親,了解她對(duì)女兒的看法
D.邀請(qǐng)小紅母親參與輔導(dǎo),增加與女兒的交流
E.指導(dǎo)小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點(diǎn),增進(jìn)對(duì)女兒的了解

3.多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)收集資料以對(duì)社會(huì)工作的介入過程和結(jié)果進(jìn)行判斷和審視的過程。以下屬于社會(huì)工作評(píng)估收集資料的途徑的是()。

A.利用檔案記錄進(jìn)行評(píng)估
B.收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法
C.使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料
D.收集社會(huì)工作督導(dǎo)對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法
E.觀察社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的變化

4.多項(xiàng)選擇題李阿姨向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助,她的丈夫與兒子的關(guān)系近日非常緊張,她希望通過社會(huì)工作者的幫助緩解父子關(guān)系,以下哪些措施可以成為社會(huì)工作者工作的目標(biāo)()。

A.安排父子每天交流1小時(shí)
B.建立良好的父子關(guān)系
C.父子每周一起參加一次活動(dòng)
D.父子每天鍛煉身體
E.父子一起參加社區(qū)每周組織的社會(huì)活動(dòng)

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