單項選擇題企業(yè)領導與職工之間發(fā)生矛盾和沖突。一般來說.應該負主要責任的是()

A、職工
B、領導
C、企業(yè)
D、法人


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1.單項選擇題企業(yè)價值觀是（）

A、企業(yè)的靈魂
B、企業(yè)員工的價值觀念
C、企業(yè)中的文化現(xiàn)象
D、企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念

2.單項選擇題企業(yè)形象中最重要、量根本的部分是()。

A、理念識別
B、行為識別
C、文化識別
D、視覺識別

3.單項選擇題企業(yè)文化中最核心的層次是()。

A、精神層次
B、物質層次
C、器物層次
D、制度層次

4.單項選擇題“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”屬于()

A、企業(yè)作風
B、企業(yè)價值觀
C、企業(yè)規(guī)章制度
D、企業(yè)目標

5.單項選擇題企業(yè)形象的本質是().

A、企業(yè)文化
B、企業(yè)信譽
C、企業(yè)禮儀
D、企業(yè)規(guī)章制度

6.單項選擇題企業(yè)文化的核心是（）

A.物質文化
B.行為文化
C.精神文化
D.制度文化

7.單項選擇題敘述是表述人物的經(jīng)歷、行為或()。

A、事件發(fā)生的時間、地點
B、事物發(fā)展變化的結果
C、事件發(fā)生的原因、結果
D、事物發(fā)展變化的過程

8.單項選擇題下列選項中，不屬會議溝通特點的是()。

A、溝通對象有分散性、過程具有延展性
B、信息影響具有限制性
C、溝通對象有群體性;信息影響具有傳播的有限性
D、過程具有流程性，信息影響具有傳播的延展性，溝通對象有群體性

9.單項選擇題決策執(zhí)行中的成績、經(jīng)驗方面的信息反饋是()。

A、正反饋
B、輸入反饋
C、前反饋
D、跟蹤反饋

10.單項選擇題秘書對上司工作環(huán)境的關注點應是()。

A、環(huán)境整潔、設備完好
B、環(huán)境整潔、設備先進
C、環(huán)境優(yōu)美、舒適宜人
D、環(huán)境幽雅、設備整齊