單項選擇題不屬于電商后臺管理系統(tǒng)的是（）。
A.商品管理系統(tǒng)
B.評價系統(tǒng)
C.訂單系統(tǒng)
D.人員系統(tǒng)
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1.單項選擇題系統(tǒng)軟件和應用軟件總稱計算機的（）。
A.軟件系統(tǒng)
B.操作系統(tǒng)
C.硬件系統(tǒng)
D.語言編譯系統(tǒng)
2.單項選擇題我們在服務于客戶過程中，首先需要做的事情是（）。
A.對所服務的客戶的認知，和客戶保持良好的溝通
B.不用對網站目標用戶的深入理解
C.不用對競爭對手的了解
3.單項選擇題關于主導航的描述正確的有（）。
A.出現(xiàn)在網站所有的頁面中
B.位置一定在網頁的頂部
C.體現(xiàn)網站最不重要的內容層次結構
D.幫助用戶在網站中緩慢定位
4.多項選擇題對于用戶導向原則在網站界面設計中的具體體現(xiàn)描述準確的是（）。
A.明確體現(xiàn)網站的核心功能和服務
B.符合用戶在使用網站時的心智模型和場景中的思維狀態(tài)
C.尊重人機交互中用戶的生理特征
D.符合用戶的認知習慣
5.多項選擇題建立有效布局的手段有（）。
A.有選擇的展現(xiàn)信息，分清主次
B.預先對信息進行科學的分類，整理好優(yōu)先級
C.遵循用戶習慣，同時給予適當的引導推薦
D.不同信息找到最合適的表現(xiàn)方式