對供應鏈上的下游企業(yè)來講，供應鏈上游企業(yè)的功能只是簡單的提供物料，而不是要用最低的成本提供最好的服務。

供應鏈一般有一個核心企業(yè)，由于生產(chǎn)制造企業(yè)連接上下游企業(yè)緊密，所以核心企業(yè)就是生產(chǎn)制造企業(yè)。

下列各項屬于供應鏈管理輔助領域的有（）。

供應鏈管理主要涉及供應、生產(chǎn)計劃、物流和需求四個領域?；谶@四個領域，又可以將供應鏈管理細分為職能領域和輔助領域。其中，職能領域包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。

電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展是經(jīng)濟全球化與網(wǎng)絡技術創(chuàng)新的結果，它徹底改變了供應鏈上原有的物流、信息流、資金流的交互方式和實現(xiàn)手段，能夠充分利用資源、提高效率、降低成本、提高服務質量。

（1）夏普公司在新的環(huán)境下面臨什么問題？（2）新的供應鏈管理涉及了夏普公司的哪些領域？（3）結合夏普公司的供應鏈管理發(fā)展情況說明供應鏈管理的主要內(nèi)容有哪些？

供應鏈企業(yè)之間形成的是一種合作性競爭關系，而不是那種你死我活的競爭關系。

（1）分析海爾集團的物流管理，請指出物流管理與供應鏈的區(qū)別。（2）物流管理對海爾集團的供應鏈管理有何作用？（3）如何從海爾集團物流管理中，進一步理解供應鏈管理的概念？

供應鏈管理的萌芽階段大致是從20世紀60～70年代，此時的供應鏈管理更確切地說還只能稱之為業(yè)務鏈，而且鏈上的每個成員的管理理念基本上都是"為了銷售而管理"

請用圖例描述安達爾公司的上述供應鏈流程，并分析此流程有何優(yōu)點。