多項(xiàng)選擇題社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括()。

A.召開記者招待會
B.制作機(jī)構(gòu)刊物
C.撰寫個案記錄
D.舉行技巧研討會
E.撰寫項(xiàng)目申請計(jì)劃書


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2.多項(xiàng)選擇題為了有效控制財(cái)務(wù)資源,維持機(jī)構(gòu)收支平衡,社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)控制措施有()。

A.聘請注冊會計(jì)師核定年度財(cái)政報(bào)告
B.指派董事會或理事會審核年度財(cái)政報(bào)告
C.制作每個月的財(cái)政收支報(bào)告
D.記錄每個項(xiàng)目每月的總收支情況
E.邀請機(jī)構(gòu)長期志愿者審核年度財(cái)政報(bào)告

3.多項(xiàng)選擇題人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟,擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有()。

A.訓(xùn)練與發(fā)展
B.績效評估與激勵
C.人員招募
D.薪酬管理
E.員工關(guān)系與維持

4.多項(xiàng)選擇題人力資源管理在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的活動中占有極其重要的地位,有助于服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的展開。在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有()重要意義。

A.激發(fā)員工潛能,增進(jìn)員工的歸屬感
B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新
C.有助于更好地滿足服務(wù)需求,提升服務(wù)質(zhì)量
D.擴(kuò)大服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和執(zhí)行力
E.有助于服務(wù)機(jī)構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)

5.多項(xiàng)選擇題某老人院委派小羅負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理"組織"職能的有()。

A.小羅主動向老人了解對志愿服務(wù)的需求
B.制定老人院志愿者服務(wù)章及有關(guān)制度
C.通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者
D.對首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)
E.建立志愿者服務(wù)檔案,記錄志愿服務(wù)開展情況

6.多項(xiàng)選擇題在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中,由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士,加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。

A.經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬
B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作
D.較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗(yàn)、吸引力來影響下屬
E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來影響下屬

7.多項(xiàng)選擇題張先生剛晉升為某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括()。

A.了解員工之間的關(guān)系
B.調(diào)解員工的工作不和問題
C.承諾給員工加薪
D.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作
E.主動向員工說明計(jì)劃改變的原因

8.多項(xiàng)選擇題某福利院正在制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃,希望所有員工提出對機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見。從激勵措施的角度看,這有助于()。

A.促進(jìn)上下級的溝通
B.了解員工的個別差異
C.維持機(jī)構(gòu)的紀(jì)律
D.提高員工的工作士氣
E.提高員工對工作的滿足感

9.多項(xiàng)選擇題在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中,屬于授權(quán)行為的是()。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布"社區(qū)平安鐘"服務(wù)計(jì)劃
B.機(jī)構(gòu)主管臨時讓老曾代他負(fù)責(zé)"社區(qū)平安鐘"項(xiàng)目
C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作
D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃
E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進(jìn)行評估

10.多項(xiàng)選擇題社會工作者在策劃項(xiàng)目時,一方面要考慮服務(wù)對象的問題和需求,另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機(jī)構(gòu)管理者支持,社會工作者在策劃時還應(yīng)當(dāng)考慮()。

A.服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)的程度
B.服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)是否與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致
C.服務(wù)項(xiàng)目是否符合政策要求
D.機(jī)構(gòu)的資源是否充足可用
E.服務(wù)項(xiàng)目是否是機(jī)構(gòu)所必須提供的

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某社會工作研究中心應(yīng)邀對一家社會福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。該研究中心綜合評價了服務(wù)與機(jī)構(gòu)使命的一致性、機(jī)構(gòu)資金的使用情況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與信息的透明化、機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面。該研究中心實(shí)施的是對機(jī)構(gòu)的()評估。

題型:單項(xiàng)選擇題

在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中,由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士,加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為了有效控制財(cái)務(wù)資源,維持機(jī)構(gòu)收支平衡,社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)控制措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

社會服務(wù)方案的評估中,關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化的評估方法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟,擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責(zé)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同(),團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源、為社會服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某市民政局推動開展"社會養(yǎng)老服務(wù)"項(xiàng)目,參與項(xiàng)目實(shí)施的有社會福利事業(yè)單位、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、企業(yè),他們對如何開展"社會養(yǎng)老服務(wù)"提出建議。這種社會福利行政運(yùn)行模式的特點(diǎn)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有()幾個方面。

題型:多項(xiàng)選擇題