黃女士一家有三口人。黃女士今年35歲，因患有慢性粒細胞白血病而一直在家休息。丈夫張某37歲，一年前在工地做工時受傷，經(jīng)治療后成為4級殘疾，因為行動不便和缺少職業(yè)技能，沒有找到合適的工作。兒子10歲，正在讀小學。黃女士一家屬于零就業(yè)家庭?，F(xiàn)在，黃女士全家僅靠每月350元的低保金生活，非常困難。對此，黃女士已多次向社區(qū)居委會請求給予幫助，但沒有任何回應。
問題：1.請運用優(yōu)勢視角的理論，分析黃女士一家的自身資源。2.請運用系統(tǒng)理論分析黃女士一家的社會資源。3.假如你是黃女士所在社區(qū)的一名社會工作者，應如何整合通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)來幫助黃女士？

小亮，男，19歲，現(xiàn)獨自在外租房生活，未與其父母居住在一起。小亮的父母都是有一定文化素養(yǎng)的家長，對小亮的要求比較高，一直希望他能夠考入一所重點大學，為今后的工作和生活打下良好的基礎。但由于小亮的母親身體不是很好，在其上初中的時候，父親將大部分關愛都投注在母親的身上，導致小亮與父母之間交流較少，彼此很生疏。上個月，小亮的母親前來向社會工作者求助，因兒子自高考失利后就一直將自己關在家中，一年多來基本只與電腦為伴，拒絕與外界溝通，有沉迷網(wǎng)絡的傾向。小亮的父母為兒子的這種狀態(tài)感到非常焦慮與無助。
問題：1.請對上述案例進行分析與預估。2.簡述此案例的工作總體目標、具體目標。3.對案主小亮需采取哪些介入策略？

小孔學的是市場營銷專業(yè)，由于畢業(yè)后就結婚了，隨后有了孩子便在家?guī)Ш⒆?。如今孩子上學了，她想出去找份工作做，可去了幾家公司，都被拒絕了，因為對方只招男性?，F(xiàn)在，小孔有工作了，可還是遭受了不平等待遇。因為和她做一樣工作的男同事的工資比她高了許多。小孔心里再也平衡不了，她向朋友抱怨了此事，在朋友的鼓勵下，她找到了作為社會工作者的你尋求幫助。
問題：1.出現(xiàn)小孔遇到的不平等現(xiàn)象的原因是什么？2.作為社會工作者，你會如何幫助小孔？

劉先生曾是一家公司的銷售員，在經(jīng)歷了一次車禍后失去了雙腿。妻子是一家大公司的職員，有著豐厚的收入，兒子學習成績優(yōu)異，懂事。劉先生的母親照顧他的生活起居，而母親也已年老體弱，照顧兒子也顯得吃力。妻子工作非常忙，沒有時間照顧丈夫.而社區(qū)中又不能提供生活照顧和康復服務。一年來，劉先生一直待在家里，情緒很容易激動，經(jīng)常一個人偷偷地哭。劉先生原本是一個性格開朗、愛說愛笑、喜歡與人交往的人，經(jīng)歷了這次創(chuàng)傷之后，不再和以前的朋友和同事來往，也很少說話，整個人很沉默。妻子看到丈夫變得越來越孤獨，前來求助社會工作者。
問題：1.請你分析劉先生面臨的困境有哪些？2.作為社會工作者，對劉先生可以采取哪些輔導策略？

38歲的李麗家住四川農(nóng)村，因小兒麻痹癥四肢殘疾，后又因沒錢及時治療導致腳踝以下被截肢。家里本來就不寬裕，再加上父親又出車禍，家里是債臺高筑。李麗是家中的長女，因殘疾非但不能分擔家人的負擔，反而要家人照顧，內(nèi)心十分愧疚?？嗨剂季?，她決定外出乞討，但幾次都被家人尋回了家。最終，她又拜托同鄉(xiāng)把她帶到深圳，利用殘疾博得眾人同情，以此維持生計，并將剩余的錢存下來寄回家中還債。
問題：1.流浪乞討救助社會工作的主要內(nèi)容有哪些？2.作為救助服務社的社會工作者，你會如何為李麗服務？

銀燕幼兒園中二班周老師這半年多來，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)她班上的小朋友施巧巧身上有淤青。三天前，周老師在幼兒園門口還親眼看見施巧巧的母親張女士在打施巧巧。于是，周老師來到社區(qū)的家庭服務中心，要求社會工作者介入。
問題：如果你是一名專業(yè)社會工作者，請按照社會工作實務通用過程模式設計一下社會工作者在各階段的工作要點。

一個月前，某村莊的趙某夫妻倆開著三輪車一同去販賣大米。在回家途中，由于路面崎嶇狹窄，而車燈又意外地出了故障，趙某不小心將三輪車開入路旁的溝中，導致夫妻倆當場身亡。趙某的女兒小清才10歲，一夜之間便失去了父母，成了無依無靠的孤兒。小清無法接受父母意外去世的巨大不幸，整日以淚洗面，經(jīng)常一個人待著，學也不上了，不和任何人說話。鄰居們看她可憐，幫她解決吃穿問題，但不知道該怎么安慰她才好。后來，鄰居向民政局的社會工作者求助。
問題：1.小清是否可以享受"五保"供養(yǎng)待遇？其依據(jù)是什么？2."五保"供養(yǎng)的內(nèi)容有哪些？3.社會工作者應如何幫助小清走出困境？

小鵬因小時候的一場疾病導致有輕度智力障礙，父母也因此離了婚，一直由母親把他撫養(yǎng)大，并且托一個親戚教會了小鵬洗車，在親戚的洗車場工作。近幾天，親戚反映小鵬已經(jīng)一個星期沒有去上班了，躲在宿舍里睡覺。母親到宿舍找他，問其原因，他只是流淚，說有人欺負他，怎么勸他都不愿意出門。母親束手無策，遂向社會工作者求助。
問題：請運用"社會生態(tài)系統(tǒng)理論"分析小鵬所面臨的問題，并設計一個簡單的工作介入目標。

上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部，小區(qū)外來打工人員較多，有些孩子因父母忙于生計，在附近就讀又不方便，因此初中畢業(yè)后干脆輟學在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社工，經(jīng)過一段時間接觸，你發(fā)現(xiàn)小強是這群孩子的頭。你打算對他們進行訪談，以獲取他的支持，進而用小組工作方法來幫助這群孩子。
問題：1.請擬訂一個訪談計劃。2.作為社會工作者應采用哪種小組工作模式開展小組工作，為什么？在做小組工作時，需要注意什么？

小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司，主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。第二個月依然沒有半點起色，他急得像熱鍋上的螞蟻。父母也為他著急，卻幫不上忙，還經(jīng)常數(shù)落他，埋怨他把他們的養(yǎng)老錢都給弄丟了。朋友覺得風險太大，準備撤資。種種困難把小朱逼到了絕境，他覺得自己沒有本事，枉費了部隊的培養(yǎng)，不僅沒有辦法養(yǎng)活自己，還要連累父母和朋友，無可奈何地來找社會工作者幫忙。
問題：請分析小朱的困境，并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。