問(wèn)答題

蘇某，男，1990年10月生，初中未畢業(yè)，案發(fā)前無(wú)業(yè)，住上海某區(qū)。2010年1月因涉嫌尋釁滋事罪被取保候?qū)?，同?1月被依法判處有期徒刑8個(gè)月，緩刑1年。目前，在上海某工廠工作。蘇某長(zhǎng)得人高馬大，小時(shí)候性格溫和，說(shuō)話輕生細(xì)氣，讀小學(xué)的時(shí)候尚能遵守紀(jì)律，從不和別人打架，人也很聰明，讀書(shū)成績(jī)不錯(cuò)，老師和同學(xué)都比較喜歡他。10歲時(shí)父母離異，此后他一直和母親生活在一起。母親經(jīng)常在外面打麻將，對(duì)他不管不問(wèn)，他總是玩到很晚才回家，回家后，有時(shí)候吃方便面，有時(shí)候連方便面都吃不到。到初中一年級(jí)，由于成績(jī)不好而留級(jí)，此后再也沒(méi)有心思讀書(shū)，終日和一幫社會(huì)閑散人員打成一片，參與打架斗毆，初中未畢業(yè)就在社會(huì)上游蕩。蘇某看不起母親，更不服從母親對(duì)他的管教，常常對(duì)母親說(shuō)："你有什么資格來(lái)教育我？"蘇某的主要興趣就是打游戲。案發(fā)后蘇某畏罪逃到外地打工，后回上海自首被判緩刑，蘇某姨媽孫女士把蘇某母子接到自己辦的工廠居住。為此．蘇某很不滿意。蘇某有一個(gè)不良的朋友圈子，大約六七個(gè)人，多數(shù)被判過(guò)刑，蘇某經(jīng)常和他們?cè)谝黄鹜?。蘇某被孫女士拉到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)制矯正。
【問(wèn)題】根據(jù)蘇某的情況，制訂一份服務(wù)計(jì)劃。


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2.問(wèn)答題

社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)計(jì)劃將刑滿釋放人員的綜合管理納入服務(wù)范圍。經(jīng)調(diào)查，該社區(qū)刑滿釋放人員中無(wú)業(yè)者居多，但社區(qū)就業(yè)資源的利用率卻較低。對(duì)此，社會(huì)工作者對(duì)有勞動(dòng)能力的刑滿釋放人員進(jìn)行了訪談，關(guān)于對(duì)自己的定位和就業(yè)的看法等問(wèn)題，他們對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)："我們這種人是社會(huì)的’渣子’，在里面蹲了那么多年，現(xiàn)在出來(lái)還能有啥用，什么都不會(huì)，出門坐哪路公交車都搞不定，更別說(shuō)工作了。""到哪里人家都戴有色眼鏡看我，犯了一次錯(cuò)誤，難道要一輩子受懲罰？""現(xiàn)在找工作都得上網(wǎng)，我連電腦都不會(huì)用，去哪兒找工作都不知道，哪家單位會(huì)要我啊。""社區(qū)里適合我們的崗位不多，上次去辦理就業(yè)登記，人家看了我的檔案就說(shuō)“好人還安排不過(guò)來(lái)呢，你就慢慢等吧。”“社區(qū)提供的職業(yè)技能培訓(xùn)跟也跟不上，再說(shuō)現(xiàn)在工作都要政審，我們肯定通不過(guò)的。”“我大字不識(shí)幾個(gè)，所以要求也不高，工資高點(diǎn)兒，活兒輕點(diǎn)兒，能坐在辦公室上班就可以了。”
問(wèn)題：結(jié)合本案例，以促進(jìn)刑滿釋放人員就業(yè)為目的，從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面設(shè)計(jì)服務(wù)方案（只需說(shuō)明各層面具體目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容）。
3.問(wèn)答題

社區(qū)矯正對(duì)象趙某近日獲得了一個(gè)就業(yè)面試機(jī)會(huì)，他覺(jué)得自己一無(wú)是處，而且曾經(jīng)是服刑人員，肯定會(huì)遭到用人單位拒絕，所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯，不能自如應(yīng)答，導(dǎo)致面試失敗。社區(qū)矯正對(duì)象陳某在某快遞公司上班，在一次送貨過(guò)程中因小事與客戶發(fā)生了口角，他更加覺(jué)得客戶對(duì)他們這些有過(guò)犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的，而且爭(zhēng)吵使他丟失了來(lái)之不易的工作。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象都有相似的就業(yè)困境，決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下：理念（原因分析、理論基礎(chǔ)）：社會(huì)工作者在開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對(duì)社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開(kāi)展小組工作，幫助社區(qū)矯正對(duì)象通過(guò)改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力?？偰繕?biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象回歸社會(huì)。具體目標(biāo)：1．改善自我認(rèn)知；2．提升就業(yè)能力。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃。第二節(jié)：分享就業(yè)經(jīng)歷。第三節(jié)：邀請(qǐng)職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息。第四節(jié)：參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地。第五節(jié)：學(xué)習(xí)面試技巧。第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒。
問(wèn)題：1．分別對(duì)上述小組服務(wù)方案中的目標(biāo)與活動(dòng)主題的相關(guān)性、理論基礎(chǔ)與活動(dòng)主題的相關(guān)性做出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。2．依據(jù)理性情緒治療模式，結(jié)合案例，修正小組目標(biāo)（總目標(biāo)、具體目標(biāo)），修正每節(jié)小組活動(dòng)主題并簡(jiǎn)要說(shuō)明其內(nèi)容。
4.問(wèn)答題

劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來(lái)往。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正?；丶液?，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺(jué)得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。目前，劉某沒(méi)有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒(méi)本錢，找工作沒(méi)技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng)，但劉某經(jīng)常遲到。
問(wèn)題：1．劉某面臨的問(wèn)題和需要是什么？2．社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧？3．下列說(shuō)法中，符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有哪些？（答題時(shí)只需在專用答題卡上寫(xiě)出正確選項(xiàng)的代碼）a．社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利b．社會(huì)工作者應(yīng)該接納劉某本身及其過(guò)去的犯罪事實(shí)c．劉某的遲到可能是有原因的，社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問(wèn)題作個(gè)別化處理d．社會(huì)公益勞動(dòng)是一種既定安排，社會(huì)工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時(shí)參加e．社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的
9.問(wèn)答題

在上海市某社區(qū)，有一名中度智障的小伙子叫張明。在出生時(shí)由于母親難產(chǎn)造成他智力落后。由于智力問(wèn)題，他一直沒(méi)有結(jié)婚，和母親生活在一起，父親已經(jīng)去世，家里還有一個(gè)遠(yuǎn)在日本工作的姐姐。以前張明的生活主要由母親來(lái)照顧，但前幾年母親由于年齡大了，患了中風(fēng)一直臥床養(yǎng)病，因此只好雇了一個(gè)保姆來(lái)照顧母子倆的生活，經(jīng)濟(jì)上主要靠姐姐寄錢支持。 小的時(shí)候，家里人怕其他人欺負(fù)張明，嘲笑他，很少讓他和周圍人來(lái)往，案主只和家里人保持交流。但是隨著姐姐的出國(guó)工作、父親去世和母親臥病在床，家里很少有人和他再聊天，他也開(kāi)始越來(lái)越封閉自己，不敢和鄰居打交道。 以前，張明在福利工廠工作，但由于工廠效益不好，已經(jīng)下崗在家。他每天無(wú)所事事，要么悶在家里，要么在街道亂轉(zhuǎn)。見(jiàn)了人就躲，實(shí)在躲不過(guò)去，就低著頭不敢看人。 母親看到兒子每天悶悶不樂(lè)的樣子，很著急，也很心疼，但由于中風(fēng)影響了她的語(yǔ)言表達(dá)能力，不能和兒子正常交流，有時(shí)只能獨(dú)自流淚，擔(dān)心一旦自己走了，兒子怎么辦？有什么事，他也不會(huì)跟別人講。 遠(yuǎn)在日本的姐姐已經(jīng)定居在那里，偶爾會(huì)打電話過(guò)來(lái)，一般也是姐姐說(shuō)的多，弟弟只是聽(tīng)。 張明這種異常的行為引起了社會(huì)工作者小李的注意。因?yàn)樗?jīng)常會(huì)在街道里看到衣冠不整、發(fā)須臟亂的張明，有時(shí)候小李主動(dòng)和張明打招呼，但張明都是低著頭不敢和他說(shuō)話，甚至掉頭就跑。這讓小李很困惑，不知道這個(gè)人為什么會(huì)這樣怕和別人接觸。
于是，他到社區(qū)了解張明一家的情況，并決定要幫助張明。 在社區(qū)主任姚阿姨的帶領(lǐng)下，小李來(lái)到了張明家。開(kāi)門的是保姆，張明不在家，張明的媽媽見(jiàn)到姚阿姨很高興。姚阿姨將小李介紹給張明的媽媽，并告訴她社區(qū)要開(kāi)展"社工幫殘"活動(dòng)，小李以后會(huì)經(jīng)常來(lái)幫助張明，讓她將張明的情況和需要幫助的地方告知小李。 張明的媽媽將自己的擔(dān)心告訴了小李，希望他能夠幫助張明不要害怕周圍的人。 隨后，小李幾次來(lái)到張明的家里了解情況，有時(shí)張明在家，但一見(jiàn)到小李就躲起來(lái)，只有在母親叫他過(guò)來(lái)的時(shí)候，他才低頭過(guò)來(lái)。這時(shí)，小李會(huì)親切的向張明詢問(wèn)一些情況，但他始終不說(shuō)話?？吹竭@個(gè)情境．張明的母親只是唉聲嘆氣。 經(jīng)過(guò)幾次交流，雖然很艱難，但是小李也收集了很多有關(guān)張明的情況。張明小時(shí)候活潑好動(dòng)，但由于智力問(wèn)題，經(jīng)常受到了周圍孩子的欺負(fù)。家里人害怕他再受欺負(fù)，曾有一段時(shí)間把他關(guān)在家里，不許他出去。開(kāi)始的時(shí)候，張明會(huì)哭鬧著要出去，這時(shí)候，父母就嚇唬他，漸漸地，張明不鬧著出去玩了，總是一個(gè)人縮在家里，也很少和家里人說(shuō)話。有時(shí)候父母帶他出去，他也總是緊緊地拉著大人的衣服，不敢松手，一看到有人走過(guò)來(lái)，就躲在父母親的身后，這時(shí)候父母也會(huì)下意識(shí)地?fù)ё埫鳎蛔屗械胶ε?。從小到大，張明一直生活在這樣的環(huán)境中。社區(qū)為了幫助張明解決生活問(wèn)題，將他安置到區(qū)里的福利工廠工作。起初，他不敢一個(gè)人去上班，父母只好每次都有一個(gè)人陪他去上班。后來(lái)慢慢地他敢獨(dú)自去上班了，但從不敢和同事們說(shuō)話，同事們都說(shuō)他是個(gè)怪人，好像得了"自閉癥"。福利工廠由于效益不好，沒(méi)過(guò)幾年就倒閉了，張明也只好回家。幸好父母還有退休金，生活上還算過(guò)得去。 在家里，張明還算聽(tīng)父母的話。有時(shí)候會(huì)幫父母做一些力氣活。由于智力問(wèn)題以及與人交往困難，張明從來(lái)沒(méi)有交過(guò)朋友，但有時(shí)候喜歡趴在窗戶上看戶外的人聊天。
【問(wèn)題】 1．根據(jù)案例的情況，張明主要面臨什么問(wèn)題？ 2．社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？